攀奇科技具有很強(qiáng)的自我完善和自我學(xué)習(xí)能力，***通過(guò)結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，從中國(guó)基本國(guó)情出發(fā)，研發(fā)出一套適合自己的研發(fā)流程、品控流程、知識(shí)管理與項(xiàng)目管理流程中創(chuàng)新高效的管理方法，極大提升了團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新性、協(xié)作一致性，提高了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效能與服務(wù)質(zhì)量。攀奇科技憑借500+成功的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，驗(yàn)證并完善了客戶服務(wù)流程與管理方法，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，不斷總結(jié)問(wèn)題探索方法，在新老客戶中贏得了一致的口碑與好評(píng)，源源不斷的為攀奇提供更多的合作機(jī)會(huì)。
攀奇在1999年建立鄭州攀奇機(jī)械設(shè)備有限公司，并與2002年喬遷至河南鄭州。20003年**代全自動(dòng)剪切機(jī)生產(chǎn)完成并銷售，標(biāo)志著鄭州攀奇設(shè)備有限公司超產(chǎn)品自動(dòng)化、智能化又邁進(jìn)了一步，銷量大幅提升，獲得不菲的利潤(rùn)。因此在2004年，公司決定更名為河南攀奇重工科技有限公司，同時(shí)決定在河南焦作建立新的生產(chǎn)加工中心，焦作生產(chǎn)基地共有15000㎡，歷時(shí)3年，于2008年初完工并投入生產(chǎn)。
攀奇重工為客戶提供定制化的產(chǎn)品服務(wù)。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，攀奇重工的產(chǎn)品線已覆蓋再生資源行業(yè)的所有品類，這為攀奇全套生產(chǎn)線服務(wù)的提供奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。攀奇的銷售人員與工程師，會(huì)依據(jù)客戶要處理產(chǎn)品的材質(zhì)、日處理產(chǎn)品數(shù)量、使用環(huán)境等因素綜合考慮，為客戶定制符合企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)的處理線路，在保證持續(xù)生產(chǎn)的情況下，降低生產(chǎn)成本。
攀奇結(jié)合客戶建議，對(duì)原有的全自動(dòng)打包機(jī)進(jìn)行優(yōu)化，主要針對(duì)打包機(jī)使用過(guò)程中出現(xiàn)的各類故障和誤操作在本次優(yōu)化研發(fā)中，攀奇在觸控面板新增了錯(cuò)誤數(shù)字代碼，當(dāng)錯(cuò)誤出現(xiàn)，通過(guò)數(shù)字代碼即可了解是哪個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題，方便維修與故障排除；在打包中，當(dāng)熔接的冷卻時(shí)間不足就進(jìn)行下一步操作時(shí)候，設(shè)備發(fā)出報(bào)警音進(jìn)行提示，以防出現(xiàn)打包不牢或工人受傷的情況；在電子空間部分，增加了馬達(dá)控制器，當(dāng)電池超負(fù)荷工作時(shí)候，即可報(bào)警用來(lái)保護(hù)馬達(dá)，優(yōu)質(zhì)數(shù)控?cái)[剪機(jī)。
2019年10月15日，在攀奇**一屆新型學(xué)徒制的開班儀式上，攀奇劉總做了重要講話，劉總強(qiáng)調(diào)：1，在本次的學(xué)徒培訓(xùn)中，攀奇的各位老師傅要盡心盡力教授專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也應(yīng)傳授必要的職場(chǎng)技能、工作技能等，幫助各位同學(xué)順利實(shí)現(xiàn)從學(xué)校向社會(huì)的轉(zhuǎn)變；2，各位同學(xué)也應(yīng)珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不恥下問(wèn)，積極提升技能、完善知識(shí)，將課本理論與實(shí)踐相結(jié)合。
通過(guò)攀奇市場(chǎng)部門的調(diào)研，客戶在購(gòu)買機(jī)械類產(chǎn)品時(shí)，最大的疑慮是售后問(wèn)題，尤其是維修。在攀奇購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，基本不需要擔(dān)心這兩個(gè)問(wèn)題。在維修方面，攀奇開通了24小時(shí)熱線與在線客服，隨時(shí)隨地都可以通過(guò)官網(wǎng)或者一對(duì)一客服找到攀奇服務(wù)人員，在了解具體情況下會(huì)盡快為客戶分配維修工程師，一般情況下，會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。
精益求精、匠心獨(dú)造的攀奇精神不僅僅體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，更體現(xiàn)在產(chǎn)品品質(zhì)的把控上。攀奇要求不能有一個(gè)不合格、不完美的產(chǎn)品交付到客戶手上，不能有一個(gè)瑕疵品出廠。為此攀奇設(shè)立了多個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)或監(jiān)督規(guī)則，規(guī)范員工生產(chǎn)行為。攀奇還設(shè)立了多重質(zhì)檢政策，每個(gè)產(chǎn)品要經(jīng)過(guò)隨機(jī)質(zhì)檢人員的多次檢測(cè)，確認(rèn)無(wú)誤后方能出場(chǎng)。
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