攀奇重視客戶服務。1，在售前：攀奇安排專業的銷售顧問，與客戶耐溝通，深入挖掘用戶的內在需求，幫助用戶進行長期的產品規劃，給客戶提出具有性價比的產品購買建議；2，在售后：在產品交接后，攀奇將為客戶安排一個專屬的客服顧問，來幫助用戶及時跟蹤設備的狀態，并及時提醒客戶對產品進行必要的保養，保證產品的正常、高效運營。
2019年12月，在第十八屆中國國際環保展覽會期間，中國再生資源回收利用協會與中國環境保護產業協會聯合舉辦第八屆“城市礦產”博覽會。攀奇與眾多企業、科研機構等積極參加本次行業盛會，共同見證我國固體廢物處置及資源化利用高質量交流平臺。攀奇在廢鋼破碎打包回收處理著力發力，研發了廢舊有色金屬剪切機與打包機，廢鋼分選設備、廢鋼回收平臺等設備，并針對廢鋼進行了循環利用的回收設備。
攀奇科技出產的全自動打包機具備多種優勢全自動打包機采用液壓油路系統，保證性能穩定同時提升打包效率；有多種冷卻系統可以選擇，同時攀奇研發工業空調制冷系統，獲得科技獎項；在捆線環節，攀奇采用了推線和勾線兩種方式，極大的降低了故障發生幾率，同時提升捆線效率，方便保養設備保養；攀奇全自動打包機使用了三套緊包油缸，使被壓縮物壓縮的更緊，包型更規則緊密，金屬回收打包機價格。
紙箱打包機是攀奇在2017年推出的新款產品，主要針對紙箱類垃圾產品的回收使用。除了一般打包機的作用外，攀奇牌紙箱打包機實現了機電液一體化，充分利用三者關系，使用先進技術使三者在液壓系統中有效結合，并提升整個液壓系統的工作效能；另外攀奇最大限度的提升紙箱打包機的自動化、智能化、定制化，不僅能夠讓設備自檢故障，更能依據內置規則自我修復，極大降低了設備維修、保養費用。
2019年6月，攀奇重工了舉行了客戶服務之星競賽，用有30多個各個階段的服務人員進行6個獎項的比拼，獲勝的員工將獲得現金與獎牌獎勵。攀奇明白服務對企業的重要性，始終將客戶客服放在重要位置，重視客戶反饋，為此攀奇要求服務人員將客戶需求放在首位，對客戶提出的建議重點改進。
用戶需要的正是我們要全力打造的，用戶滿意正是我們畢生追求的。多年來，攀奇人不斷創新、開拓進取、超越自我，始終堅持“發展才是硬道理，以品質打造品牌，以服務提高品牌”的服務理念，不斷創新，不斷進步。攀奇人發揮工匠精神，追求研發的精雕細琢，產品的精益求精，追求服務的深入人心，一刻不停的向**品牌邁進。
精益求精、匠心獨造的攀奇精神不僅僅體現在企業經營中，更體現在產品品質的把控上。攀奇要求不能有一個不合格、不完美的產品交付到客戶手上，不能有一個瑕疵品出廠。為此攀奇設立了多個獎勵或監督規則，規范員工生產行為。攀奇還設立了多重質檢政策，每個產品要經過隨機質檢人員的多次檢測，確認無誤后方能出場。
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