通過攀奇市場部門的調研，客戶在購買機械類產品時，最大的疑慮是售后問題，尤其是維修。在攀奇購買產品時，基本不需要擔心這兩個問題。在維修方面，攀奇開通了24小時熱線與在線客服，隨時隨地都可以通過官網或者一對一客服找到攀奇服務人員，在了解具體情況下會盡快為客戶分配維修工程師，一般情況下，會在2個工作日內到現場進行維修。
易之力鋼絲剪，攀奇液壓剪切機主要采用液壓驅動，讓用戶操作方便維護簡單；攀奇剪切機可支持63到400噸八個等級，支持剪切報廢汽車。液壓剪切機與機器剪切機相比具有先天優勢，除了體積小、重量輕、慣性小、噪音低的特點外，也有剪切面大、剪刀口易調節的優點，是設備運行更加平穩、操作方便靈活。在液壓剪切機中，攀奇為每個設備建立了過載保護，當觸發了過載保護機制后，產品將啟動過載保護系統，切斷電源，保證人員與材料的安全。
湖南某垃圾回收站購買了攀奇重工的廢紙打包機。攀奇安排售后工程師上門為客戶安裝，調試，并通過產品親自教授客戶具體的使用方法，日常的保養方式以及一些常見操作失誤導致問題時候的處理方法。客戶對攀奇售后服務十分滿意，不僅為客戶安裝好了設備，而且為客戶講解了使用方法以及長期的維護方法，使設備能夠更持久的使用。
當打滑片或緊固皮帶有油時，極易導致查打包機不自動切帶，需要人工及時清理同時打包機不進行切帶時也應檢查以下三種情況檢查中刀軸是否有破裂或者磨損，以及管銷是否有斷裂的情況，如果存在應及時進行更換；檢查拉力是否適當，過緊和過松的拉力，不僅會對設備造成無必要是損耗，也會導致不自動切帶的問題**應檢查傳送皮帶是不是過送，導致刀片在剪切時候，無法用上壓力，易之力鋼絲剪。
龍門剪切機是攀奇剪切機中重要的產品品類。龍門剪切機主要是針對大型的廢舊金屬材料、廢舊汽車等。它可以將各種類型的大型金屬物一次性剪切為小型、可供后續壓縮的形狀。攀奇龍門剪切機與其他同類設備相比，在適用范圍上更為廣泛。攀奇龍門剪切機料口寬度在600-2000mm，基本可以覆蓋工業品類所有產品。
11月14日，由中國再生資源回收利用協會主辦，重新再生資源集團、重新再生資源行業協會協辦的第四屆中國回收紙行業大會在重慶金陵大飯店舉行，來自全國各地的再生資源企業及協會參加了本次大會。攀奇作為再生資源企業的**企業也遠赴重慶參與了這次盛會。本次大會以“激發新動能、迎接新常態”為主題，將垃圾分類與兩網融合作為特殊專題進行研討。攀奇在本次大會上，認真學習了“無廢城市”的理念，并將該理念引入到產品研發中。
除了遍布全國的營銷網點除外，攀奇也十分重視線上營銷，建立多個電商部門，針對不同渠道進行線上營銷活動。團隊中包括深刻理解用戶與企業需求的**項目經理，有熟悉各大搜索引擎的SEO的推廣大佬，還有熟悉各類B2B網站及組織線上各類活動營銷活動策劃師，還有百度、360等眾多互聯網行業知名企業作為堅強的后盾，我們相信在企業發展的同時，團隊自身也會飛速成長。
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