在物流的選擇上，攀奇也是十分重視的。為了設(shè)備能夠快速安全的達(dá)到客戶場(chǎng)地，攀奇與各個(gè)物流廠家都簽訂了合作協(xié)議，能夠快速上門，包裝取貨。在貨物抵達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)，也會(huì)有一名售后工程師同行，協(xié)助客戶完成設(shè)備的安裝調(diào)試，以及安全操作培訓(xùn)。對(duì)攀奇產(chǎn)品有需求的客戶，現(xiàn)在下單可享受免運(yùn)費(fèi)的特權(quán)。
經(jīng)過10多年的發(fā)展，河南攀奇重工科技有限公司不斷引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的設(shè)備與工藝，更自主研發(fā)了適用于工業(yè)空調(diào)的冷卻系統(tǒng)，將此系統(tǒng)應(yīng)用在產(chǎn)品上，極大提升了各類再生資源設(shè)備的使用壽命為保證為用戶提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，攀奇建立了完善的客戶回訪制度、客戶信息反饋制度與客戶使用跟進(jìn)回訪制度，通過每季度的回訪、每個(gè)保養(yǎng)期的保養(yǎng)，與不定時(shí)的抽查，確保設(shè)備始終在良好狀態(tài)運(yùn)行，自動(dòng)鋼筋剪切線。
湖南某垃圾回收站購買了攀奇重工的廢紙打包機(jī)。攀奇安排售后工程師上門為客戶安裝，調(diào)試，并通過產(chǎn)品親自教授客戶具體的使用方法，日常的保養(yǎng)方式以及一些常見操作失誤導(dǎo)致問題時(shí)候的處理方法。客戶對(duì)攀奇售后服務(wù)十分滿意，不僅為客戶安裝好了設(shè)備，而且為客戶講解了使用方法以及長(zhǎng)期的維護(hù)方法，使設(shè)備能夠更持久的使用。
購買了攀奇的產(chǎn)品，是否提供配件與售后服務(wù)類服務(wù)？攀奇從建廠之初就開始為客戶提供售后服務(wù)了，從一開始的培訓(xùn)，到后來的主動(dòng)提醒、主動(dòng)上門，目前已經(jīng)成為了攀奇核心服務(wù)之一。對(duì)于購買設(shè)備后的配件、耗材問題，如果是設(shè)備維修中的出現(xiàn)的，會(huì)由上門維修的師傅處理，客戶只需支付更換配件的費(fèi)用即可。
自動(dòng)鋼筋剪切線，攀奇在剪切機(jī)系列產(chǎn)品中都使用了獨(dú)立的風(fēng)冷裝置。這種裝置是由攀奇研發(fā)團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)有行業(yè)冷卻裝置的基礎(chǔ)上進(jìn)行了優(yōu)化處理，分出了風(fēng)冷以及水冷兩種裝置，能有效控制液壓油的油溫，是其始終都保持在正常范圍內(nèi)，避免由于油溫過高導(dǎo)致的無法使用情況。同時(shí)，風(fēng)冷與水冷，適合不同類型的剪切機(jī)設(shè)備，以及不同的使用場(chǎng)景，客戶可咨詢銷售顧問進(jìn)行選擇。
2018年7月，攀奇系列黨建活動(dòng)拉開序幕。為慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨建檔97周年，落實(shí)黨領(lǐng)導(dǎo)人“不忘初心、牢記使命”的號(hào)召，攀奇開展多個(gè)黨建活動(dòng)，激勵(lì)黨員干部。攀奇十分重視企業(yè)內(nèi)黨組織的建設(shè)與黨員的發(fā)展，它能夠幫助企業(yè)積極的了解黨的重大決策，同時(shí)在黨先進(jìn)思想的感召下，各位黨在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮帶頭作用，激發(fā)工作熱情。
以張娜教授領(lǐng)銜的技術(shù)攻關(guān)團(tuán)隊(duì)與2018年由攀奇成績(jī)，依托與清華大學(xué)機(jī)械類、上海復(fù)旦大學(xué)機(jī)械類學(xué)院，始終以“提升科技實(shí)力創(chuàng)造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”為主要目標(biāo)，以技術(shù)創(chuàng)新、理論創(chuàng)新、研發(fā)創(chuàng)新為主要方向，同時(shí)與企業(yè)的技術(shù)投入相契合，加速研究成果的轉(zhuǎn)化。團(tuán)隊(duì)在建設(shè)期內(nèi)，新入選國(guó)家國(guó)務(wù)院津貼共有1人，優(yōu)質(zhì)技工5人，****工程師3人。在技術(shù)上的重視，更加速提升了攀奇的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使攀奇在綜合競(jìng)爭(zhēng)力方面，穩(wěn)步提升。
158-0385-1611
