除了重視產品研發與市場需求，攀奇科技為了保證用戶滿意度，每年年底將對本年度所有購買用戶進行滿意度回訪，由市場部與客戶部深入企業內部，與企業一線工人溝通交流，深入了解客戶使用的問題與改進建議。通過對客戶使用及產品的追蹤，攀奇與客戶建立了長期良好的合作關系，互幫互助，互利共贏。每年的追蹤活動，為攀奇的客戶提供優質的服務，同時攀奇也獲得了市場的一線需求，更有針對性的優化產品功能。
經過10多年的發展，河南攀奇重工科技有限公司不斷引進國際先進的設備與工藝，更自主研發了適用于工業空調的冷卻系統，將此系統應用在產品上，極大提升了各類再生資源設備的使用壽命。為保證為用戶提供優質的客戶服務，攀奇建立了完善的客戶回訪制度、客戶信息反饋制度與客戶使用跟進回訪制度，通過每季度的回訪、每個保養期的保養，與不定時的抽查，確保設備始終在良好狀態運行。
河南鑫盛機械設備有限公司在2016年5月購入多臺全自動打包機。在攀奇**出品的全自動打包機上，攀奇優化了冷卻系統功能，客戶不僅可以選擇常用的水冷與風冷，也可以使用工業空調制冷的方式進行冷卻。工業空調制冷是攀奇在打包機制冷裝置方面的**的科技成果，他使設備的使用沒有限制。
設備在使用中出現故障應如何解決？當設備在運行中出現故障時，攀奇建議客戶先關閉設備暫停生產，可撥打攀奇的服務熱線，向客戶描述清楚故障出現的情況，如果只是操作問題，服務經理會指導客戶進行正確的操作；如果客戶經理判定是設備配件的損壞，需要工程師上門維修時，則會與客戶溝通具體的上門時間。
隨著環保意識的崛起，國家重視環境保護與資源高效利用問題生產廢料的變廢為寶，響應了國家這一號召資源的再生利用為國家節省了大量的資源與能源，符合經濟的可持續發展要求，具有極好社會效益與綜合經濟效益目前國內大部分剪切機產品性能低、自動化程度低，無法滿足大型企業的需求河南攀奇科技為了改善國內剪切機市場現狀，率先對剪切機的控制系統進行研究與優化，鄭州鱷魚剪切機生產。
2020年2月，攀奇全年的主題文化活動，以年末的歌會作為結尾。經過幾輪的比拼，10位實力唱將從三十多人的隊伍中脫穎而出，角逐**的贏家。從臺下的反復練習到臺上的一名驚人，各位唱將用精湛的唱功，為各位同事帶來了一場精彩的演出。我們不僅僅歌唱全年的營銷業績圓滿完成，更歌唱更加美好的明年。
鄭州鱷魚剪切機生產，攀奇團隊是一群愛研發、重設計的年輕人，他們專注著再生資源回收設備機械的創新與生產。20人的核心工程師，致力于產品新創新與研發，時刻關注著新科技的發展與用戶的需求，不斷優化，不斷提升。200人的生產技術團隊，包含了各個生產線的一線工人，他們中有60%以上，都拿到了一級技工證書，是生產中的主力，并為其他員工做著**的榜樣，促使其他員工積極學習，努力提升。為了提升技工的專業水平，攀奇每年都要組織各類工種進行培訓、再深造，并多次組織參與技能評級考試。
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