機械設(shè)備經(jīng)過長時間的使用后，都會出現(xiàn)這種那種的老損以致設(shè)備徹底損壞無法使用。攀奇為避免這種情況出現(xiàn)，在全自動類產(chǎn)品上，裝配了優(yōu)質(zhì)的系統(tǒng)故障報警裝置，當設(shè)備出現(xiàn)故障系統(tǒng)會及時發(fā)出報警音，同時返回故障代碼，客戶主要將故障代碼返回給攀奇的客服人員就可以了解是哪里出了故障，可以自行進行處理，或由客服人員安排維修工程師盡快上門處理。攀奇這種直接定位故障的方式，將最大程度的縮短由于機器故障導(dǎo)致的誤工。
攀奇重工在產(chǎn)品研發(fā)中，重視產(chǎn)品與前后環(huán)節(jié)設(shè)備的融合性、適用性。攀奇的各類產(chǎn)品都參考了行業(yè)標準，使攀奇各個型號的產(chǎn)品都能有效與其他品牌前后環(huán)節(jié)的產(chǎn)品相適配。例如在剪切機序列設(shè)備可在前面環(huán)節(jié)配備壓塊機，也可以在后續(xù)環(huán)節(jié)配備打包機，使生產(chǎn)可形成一整條生產(chǎn)鏈，提升整體的生產(chǎn)效率。
海陽市益海生物科技有限公司是國內(nèi)一家大型的微生態(tài)制劑、微生態(tài)預(yù)混料的企業(yè)，需要從各類植物中提取所需要的相關(guān)材料。益海生物通過攀奇購買了青貯打包機，將各類植物按照一定的規(guī)則打包在一起，使植物通過自然發(fā)酵產(chǎn)生各類益生菌、乳酸菌等物質(zhì)，在對這些物質(zhì)進行提取。
設(shè)備在使用中出現(xiàn)故障應(yīng)如何解決？當設(shè)備在運行中出現(xiàn)故障時，攀奇建議客戶先關(guān)閉設(shè)備暫停生產(chǎn)，可撥打攀奇的服務(wù)熱線，向客戶描述清楚故障出現(xiàn)的情況，如果只是操作問題，服務(wù)經(jīng)理會指導(dǎo)客戶進行正確的操作；如果客戶經(jīng)理判定是設(shè)備配件的損壞，需要工程師上門維修時，則會與客戶溝通具體的上門時間。
剪切機公稱能力，在攀奇的龍門剪切機上，創(chuàng)新性的引進了手動液壓泵的給油系統(tǒng)，可以直接為設(shè)備的各個環(huán)節(jié)進行設(shè)備的潤滑，不需要客戶在特意針對潤滑部分對設(shè)備進行維護，極大的解決了設(shè)備維護導(dǎo)致的停產(chǎn)停工，可以保證設(shè)備能夠長時間運轉(zhuǎn)該給油系統(tǒng)的使用中，只需要人工定時添加潤滑油即可，簡單方便，剪切機公稱能力。
攀奇重工在2019年前半年的總結(jié)會上，劉總對下半年的工作提出了指導(dǎo)意見。1，銷售部門要在保證國內(nèi)市場份額的情況下，積極探索國外市場；2，市場部要積極對市場進行深入調(diào)研，著重上下游客戶需求與市場反饋；3， 研發(fā)部門優(yōu)化既有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，積極探索生產(chǎn)線產(chǎn)品的整合情況，提升生產(chǎn)線效率。
富有激情與創(chuàng)新能力的團隊，需要有科學(xué)的管理方法進行管理才能迸發(fā)出驚為天人的能力。攀奇針對企業(yè)生產(chǎn)活動的各個方面制定了詳盡的企業(yè)制度，包括保證員工環(huán)境整潔的6s檢查，針對生產(chǎn)設(shè)備的安全生產(chǎn)規(guī)范，針對研發(fā)流程管理制度，以及最大程度激勵研發(fā)人員的激勵制度。在制度的保障上，攀奇多次引進外部先進人才，其中核心研發(fā)團隊的劉東福為清華大學(xué)機械類專業(yè)博士，是機械設(shè)備行業(yè)的專家。
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