除了重視產品研發與市場需求，攀奇科技為了保證用戶滿意度，每年年底將對本年度所有購買用戶進行滿意度回訪，由市場部與客戶部深入企業內部，與企業一線工人溝通交流，深入了解客戶使用的問題與改進建議。通過對客戶使用及產品的追蹤，攀奇與客戶建立了長期良好的合作關系，互幫互助，互利共贏。每年的追蹤活動，為攀奇的客戶提供優質的服務，同時攀奇也獲得了市場的一線需求，更有針對性的優化產品功能。
AssetBundle的打包機制，經過10多年的發展，河南攀奇重工科技有限公司不斷引進國際先進的設備與工藝，更自主研發了適用于工業空調的冷卻系統，將此系統應用在產品上，極大提升了各類再生資源設備的使用壽命。為保證為用戶提供優質的客戶服務，攀奇建立了完善的客戶回訪制度、客戶信息反饋制度與客戶使用跟進回訪制度，通過每季度的回訪、每個保養期的保養，與不定時的抽查，確保設備始終在良好狀態運行。
湖南某垃圾回收站購買了攀奇重工的廢紙打包機。攀奇安排售后工程師上門為客戶安裝，調試，并通過產品親自教授客戶具體的使用方法，日常的保養方式以及一些常見操作失誤導致問題時候的處理方法。客戶對攀奇售后服務十分滿意，不僅為客戶安裝好了設備，而且為客戶講解了使用方法以及長期的維護方法，使設備能夠更持久的使用。
AssetBundle的打包機制，油路問題也是機械設備在使用中非常核心的部分，剪切機也不例外。針對剪切機來說主要是油缸與油泵方面，容易因為長時間使用出現故障。在油缸方面，如果剪切機已經激動但是油缸無壓力，這時應檢查油路的清潔情況。長時間使用質量低廉、純凈度低的液壓油，油內的雜質會沉淀在油路的各個部分，甚至完全堵塞油路，導致設備無法正常運行。
通過對大量文獻與資料的調研，攀奇對國內外的壓縮打包設備有充分的認識與了解。在居民生活中，打包機主要用于城市生活垃圾中的固體廢物。在處理生活固體垃圾的過程中，國內打包機取得顯著成就，同時也存在不足，例如配套機械的不足。國內目前還沒有全面普及垃圾分類，不同垃圾在打包時候缺少必要的識別系統，不能將其他不屬于該類的垃圾剔除。
為活躍單身青年的文化生活，加強彼此相互溝通交流，擴大公司未婚適婚青年的社交圈，搭建安全、真實、高質量的交友平臺，攀奇組織企業單身青年，參與高新區工會、團委、婦聯舉報的“愛在西美、情定高新”單身青年交友活動。為了提升活動效果，活動組織團隊特意改變了“直白式”的相親告白方式，將參會者分為幾個小隊，引入團隊建設、引入PK機制，通過使勝利的隊伍加分，失敗的隊伍減分并接受懲罰的方式，讓每個單身青年能在活動中積極溝通，快樂參與。在每個環節提升參會者的溝通與交流，注重參與人員的體驗，提升效果。
新英會團隊是由河南攀奇科技協助支持，是由公司招聘的各個大學優質的大學生組成的。新英會可以對公司的各種制度提出優化建議與意見，將定期與攀奇劉總進行茶話會，集中聽取意見，如果推行的將由對應部門定點處理；同時新英會也會定期舉行頭腦風暴，將站在自己所處的崗位提出自己的問題，并通過頭腦風暴聽取各個崗位優質同事的意見，集思廣益，共同進步。新英會作為企業機構的特殊存在，是高層領導聽取員工心聲的重要渠道，也是員工直接表達訴求的途徑，為公司的和諧發展做出了應有的貢獻。
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