通過攀奇市場部門的調研，客戶在購買機械類產品時，最大的疑慮是售后問題，尤其是維修。在攀奇購買產品時，基本不需要擔心這兩個問題。在維修方面，攀奇開通了24小時熱線與在線客服，隨時隨地都可以通過官網或者一對一客服找到攀奇服務人員，在了解具體情況下會盡快為客戶分配維修工程師，一般情況下，會在2個工作日內到現場進行維修。
攀奇全自動打包機可自由設定打包長度，由電腦準確記錄打包數值及生產效率，做到精準生產；同時全自動打包機可依據用戶需求選配皮帶輸送機或鏈板輸送機，也包括配用一定功率范圍內新機器型號、實際生產要求相適應的配套機械配套機械最大程度減少材料輸送時間及人力，省時省力又方便整機進行按鈕操作，PLC控制，保證運轉安全可靠同時全自動打包機支持用戶定制，以保證適合用戶使用場景，250打包機打鋼筋行。
海陽市益海生物科技有限公司是國內一家大型的微生態制劑、微生態預混料的企業，需要從各類植物中提取所需要的相關材料。益海生物通過攀奇購買了青貯打包機，將各類植物按照一定的規則打包在一起，使植物通過自然發酵產生各類益生菌、乳酸菌等物質，在對這些物質進行提取。
當打滑片或緊固皮帶有油時，極易導致查打包機不自動切帶，需要人工及時清理同時打包機不進行切帶時也應檢查以下三種情況檢查中刀軸是否有破裂或者磨損，以及管銷是否有斷裂的情況，如果存在應及時進行更換；檢查拉力是否適當，過緊和過松的拉力，不僅會對設備造成無必要是損耗，也會導致不自動切帶的問題**應檢查傳送皮帶是不是過送，導致刀片在剪切時候，無法用上壓力，250打包機打鋼筋行。
剪切機主要包括主機系統、送料裝置、控制系統三大主要系統構成。主機系統主要是指結構系統，整體的設計方案需要依據用戶的技術要求與現場實際應用條件為基準進行設計。在送料設計部分，用戶可以選擇人工送料，也可以選擇配套相關的設備進行自動送料；在控制系統部分，攀奇采用電器元器件PLC編程控制器，通過傳感器、紅外對射、遙控系統等關鍵部件都采用國際進口材料制成。攀奇為了滿足用戶多樣的需求，支持產品定制化生產。
攀奇重工在2019年前半年的總結會上，劉總對下半年的工作提出了指導意見。1，銷售部門要在保證國內市場份額的情況下，積極探索國外市場；2，市場部要積極對市場進行深入調研，著重上下游客戶需求與市場反饋；3， 研發部門優化既有產品的基礎上，積極探索生產線產品的整合情況，提升生產線效率。
以張娜教授領銜的技術攻關團隊與2018年由攀奇成績，依托與清華大學機械類、上海復旦大學機械類學院，始終以“提升科技實力創造企業核心競爭力”為主要目標，以技術創新、理論創新、研發創新為主要方向，同時與企業的技術投入相契合，加速研究成果的轉化。團隊在建設期內，新入選國家國務院津貼共有1人，優質技工5人，****工程師3人。在技術上的重視，更加速提升了攀奇的核心競爭力，使攀奇在綜合競爭力方面，穩步提升。
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