當您不知道應該購買哪些設備時，可以咨詢攀奇的在線客服，將您的具體需求說明，在線客服會依據(jù)您的情況為您推薦適合您的機型，或者生產(chǎn)線。如果有行業(yè)內(nèi)技術難題，也可以通過在線客服與攀奇的技術專家聯(lián)系，攀奇的研發(fā)團隊非常樂意與客戶溝通交流，為客戶解決難題。
攀奇重工在各個系列的高端產(chǎn)品中，都使用了觸摸屏控制系統(tǒng)。這種系統(tǒng)能夠將電磁控制更好的進行利用，實現(xiàn)遠程操作與實時監(jiān)控。使用了這種系統(tǒng)的設備，生產(chǎn)人員可以使用遙控器，在遠離設備的地方對設備進行操控，使操作更精準，同時也避免由于人員的不當操作導致的人員傷害。在觸摸屏的配備上，攀奇重工選擇了一體化歐姆龍觸摸屏，靈敏耐用更持久。
河南鑫盛機械設備有限公司在2016年5月購入多臺全自動打包機在攀奇**出品的全自動打包機上，攀奇優(yōu)化了冷卻系統(tǒng)功能，客戶不僅可以選擇常用的水冷與風冷，也可以使用工業(yè)空調制冷的方式進行冷卻工業(yè)空調制冷是攀奇在打包機制冷裝置方面的**的科技成果，他使設備的使用沒有限制，打包機液壓泵。
打包機經(jīng)常發(fā)生故障部位有，張緊器和熔接故障。張緊器發(fā)生的故障主要有以下三個：1，張緊器無法啟動。排除沒電等操作失誤的情況除外，一般張緊器無法啟動都是由于馬達摩擦力太大導致的，一般就是馬達內(nèi)有異物或者是潤滑不夠導致的。在遇到這種情況時候，可以先向馬達內(nèi)滴幾滴潤滑油，檢查運行情況，如仍不能運行，則需要對設備進行維修。
打包機液壓泵，攀奇龍門剪切機與其他品牌剪切機相比，具有獨特的產(chǎn)品優(yōu)勢。1，在液壓系統(tǒng)中加入了高壓過濾裝置。液壓油先通過過濾裝置過濾，再進入管道、液壓控制閥。此舉能避免液壓油雜質導致的設備無法啟動，或者工作異常的情況出現(xiàn)。2，控制箱可實現(xiàn)手動與自動的切換。攀奇龍門剪切機上配備有遠程控制系統(tǒng)，可以通過遙控器遠程控制，實現(xiàn)設備的自主運行，也可以手工在控制箱處進行操作。
2019年6月，攀奇重工了舉行了客戶服務之星競賽，用有30多個各個階段的服務人員進行6個獎項的比拼，獲勝的員工將獲得現(xiàn)金與獎牌獎勵。攀奇明白服務對企業(yè)的重要性，始終將客戶客服放在重要位置，重視客戶反饋，為此攀奇要求服務人員將客戶需求放在首位，對客戶提出的建議重點改進。
攀奇在團隊內(nèi)設立企劃部，主要負責員工活動、企業(yè)文化宣貫等活動。企業(yè)文化部門按照每年一個主題的形式，針對每年不同情況舉行不同的活動。主要有以下兩種形式：1，針對內(nèi)部員工的。主要有兩種，針對重大節(jié)日的活動，例如國慶節(jié)歌詠比賽、演講比賽等；目標在放松員工身心的趣味運動會、籃球比賽等項目。
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