通過(guò)攀奇市場(chǎng)部門的調(diào)研，客戶在購(gòu)買機(jī)械類產(chǎn)品時(shí)，最大的疑慮是售后問(wèn)題，尤其是維修。在攀奇購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，基本不需要擔(dān)心這兩個(gè)問(wèn)題。在維修方面，攀奇開(kāi)通了24小時(shí)熱線與在線客服，隨時(shí)隨地都可以通過(guò)官網(wǎng)或者一對(duì)一客服找到攀奇服務(wù)人員，在了解具體情況下會(huì)盡快為客戶分配維修工程師，一般情況下，會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。
立式廢紙打包機(jī)尺寸，攀奇科技對(duì)剪切機(jī)系統(tǒng)核心部件插裝閥進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，對(duì)表面遠(yuǎn)見(jiàn)布局與內(nèi)部油路布孔，對(duì)插裝閥塊設(shè)計(jì)進(jìn)行了優(yōu)化模型通過(guò)對(duì)插裝閥塊的設(shè)計(jì)，優(yōu)化打包及剪切動(dòng)作過(guò)程，提高各類材料打包機(jī)剪切的整體質(zhì)量，使機(jī)器能夠平穩(wěn)運(yùn)行，且各項(xiàng)指標(biāo)都可以達(dá)到工藝的基本要求，立式廢紙打包機(jī)尺寸。
攀奇在全國(guó)各地都有維修網(wǎng)點(diǎn)，只要設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題，可及時(shí)與攀奇聯(lián)系，攀奇將盡快安排維修人員上門處理。湖南某垃圾回收站張經(jīng)理，對(duì)攀奇的售后服務(wù)提出了表?yè)P(yáng)。由于操作人員的操作失誤，導(dǎo)致設(shè)備無(wú)法正常使用，又需要當(dāng)天交付處理好的垃圾塊，張經(jīng)理十分著急。攀奇在了解到情況后，就近為客戶分配了維修顧問(wèn)，在12小時(shí)內(nèi)為客戶解決了問(wèn)題，也避免違約導(dǎo)致的賠付。
熔接過(guò)程打包帶斷掉的第二個(gè)主要原因是，冷卻時(shí)間果斷，導(dǎo)致溫度未能徹底降低，熔接的余溫導(dǎo)致沒(méi)有熔接成功。這種情況可以從兩個(gè)方面解決，**可以優(yōu)化冷卻部分的功能，盡快降低溫度；第二可以保持冷卻溫度不變的情況下，拉長(zhǎng)冷卻時(shí)間，讓熔接處能夠更長(zhǎng)時(shí)間的冷卻，以達(dá)到正常溫度。
攀奇龍門剪切機(jī)為了保證產(chǎn)品的安全性，在產(chǎn)品中設(shè)置了多個(gè)功能保證生產(chǎn)過(guò)程中可能出現(xiàn)的對(duì)設(shè)備、對(duì)人員造成的傷害。1，設(shè)備采用了液壓剪切機(jī)專用閥，這種專用 閥門可以用來(lái)精準(zhǔn)控制剪切機(jī)上的各類系統(tǒng)，一旦出現(xiàn)異常情況將會(huì)自動(dòng)停機(jī)，減少異常情況對(duì)設(shè)備的損耗；2，采用電磁開(kāi)關(guān)，能盡可能控制產(chǎn)品壓力維持在穩(wěn)定的水平，防止在生產(chǎn)中壓力突然過(guò)高或過(guò)低造成的設(shè)備損害。
2019年10月15日，在攀奇**一屆新型學(xué)徒制的開(kāi)班儀式上，攀奇劉總做了重要講話，劉總強(qiáng)調(diào)：1，在本次的學(xué)徒培訓(xùn)中，攀奇的各位老師傅要盡心盡力教授專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也應(yīng)傳授必要的職場(chǎng)技能、工作技能等，幫助各位同學(xué)順利實(shí)現(xiàn)從學(xué)校向社會(huì)的轉(zhuǎn)變；2，各位同學(xué)也應(yīng)珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不恥下問(wèn)，積極提升技能、完善知識(shí)，將課本理論與實(shí)踐相結(jié)合。
攀奇主張員工的個(gè)性化發(fā)展，人性化管理，始終將尊重員工的需求放在首位，將實(shí)現(xiàn)員工發(fā)展與員工發(fā)展相協(xié)調(diào)。攀奇針對(duì)技術(shù)崗、銷售崗、客服崗和營(yíng)銷崗都建立了不同的職業(yè)發(fā)展路徑，明確任職資格標(biāo)準(zhǔn)，建立完善的崗位評(píng)價(jià)工具，讓員工清楚自己的發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展方向，有的放矢的進(jìn)行自我發(fā)展。在這種制度下，攀奇內(nèi)有100名技工通過(guò)不同的資格考試提升自己的專業(yè)技能，有些甚至升級(jí)為**工程師。對(duì)于新入職的員工，攀奇為其建立了科學(xué)的培訓(xùn)方案，每周都能學(xué)到新知識(shí)、新技能，幫助團(tuán)隊(duì)新成員尤其是校招成員能快速獲得企業(yè)發(fā)展、業(yè)務(wù)開(kāi)展所需要的技能。
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