機(jī)械設(shè)備經(jīng)過長時(shí)間的使用后，都會(huì)出現(xiàn)這種那種的老損以致設(shè)備徹底損壞無法使用。攀奇為避免這種情況出現(xiàn)，在全自動(dòng)類產(chǎn)品上，裝配了優(yōu)質(zhì)的系統(tǒng)故障報(bào)警裝置，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障系統(tǒng)會(huì)及時(shí)發(fā)出報(bào)警音，同時(shí)返回故障代碼，客戶主要將故障代碼返回給攀奇的客服人員就可以了解是哪里出了故障，可以自行進(jìn)行處理，或由客服人員安排維修工程師盡快上門處理。攀奇這種直接定位故障的方式，將最大程度的縮短由于機(jī)器故障導(dǎo)致的誤工。
攀奇針對(duì)不同客戶的不同打包需求，生產(chǎn)了可打包多種尺寸的設(shè)備，從700*800到1100*1300，客戶可依據(jù)需處理產(chǎn)品的材質(zhì)進(jìn)行選擇攀奇的各類尺寸的打包，每個(gè)包塊的密度都在400-500kg/m3之間，既保證了每個(gè)包塊的重量，也保證了每個(gè)包塊的體積不會(huì)過大在后續(xù)的運(yùn)輸中，包塊的一致性、重量的一致性為后續(xù)的倉儲(chǔ)、運(yùn)輸提供了便利，優(yōu)質(zhì)廢紙打包機(jī)加工。
作為科技型農(nóng)牧業(yè)企業(yè)，益海生物深知技術(shù)研發(fā)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。海陽益海生物科技有限公司在成立之初就樹立了以科技興企的經(jīng)營方針，并組件了一只高素質(zhì)的科研隊(duì)伍，聘請(qǐng)畜牧、分析等各行各業(yè)的**專家從事產(chǎn)品研發(fā)。在科研上，益海生物與攀奇科技擁有一致的目標(biāo)，因此雙方進(jìn)行了深入的交流與合作，攀奇依據(jù)益海生物主要飼料打包、剪切、壓塊等方面，為益海生物建立了針對(duì)益海主營與特點(diǎn)的全套生產(chǎn)線，助力一樣生物層位科技型農(nóng)牧業(yè)中**企業(yè)。
油泵也是剪切機(jī)工作中重要的，涉及油路的部分在設(shè)備啟動(dòng)后，如果油泵沒有開始工作，大概率是電磁鐵由于各種原因磁力降低或沒有磁力了導(dǎo)致磁力小時(shí)的原因，可能是長期使用，自然狀態(tài)下消磁，這時(shí)只需要更換電磁鐵即可；也有可能是轉(zhuǎn)向閥的閥芯被灰塵蒙蔽導(dǎo)致鎖芯鎖死，這時(shí)候就需要單獨(dú)清理轉(zhuǎn)向閥即可，無需更換電磁鐵，優(yōu)質(zhì)廢紙打包機(jī)加工。
無論是哪種類型的剪切機(jī)，產(chǎn)品必備的就是刀片，由于刀片長，又十分鋒利，就對(duì)生產(chǎn)中協(xié)助工作的員工安全性造成的威脅。因此攀奇售后工程師在安裝調(diào)試產(chǎn)品后，會(huì)對(duì)客戶工作人員進(jìn)行安全操作上的培訓(xùn)，以保證后續(xù)的使用安全。這也就要求，客戶應(yīng)固定某個(gè)或某幾個(gè)員工對(duì)剪切機(jī)進(jìn)行操作，其他沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工不能隨意使用該設(shè)備。
2019年6月，攀奇重工了舉行了客戶服務(wù)之星競(jìng)賽，用有30多個(gè)各個(gè)階段的服務(wù)人員進(jìn)行6個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的比拼，獲勝的員工將獲得現(xiàn)金與獎(jiǎng)牌獎(jiǎng)勵(lì)。攀奇明白服務(wù)對(duì)企業(yè)的重要性，始終將客戶客服放在重要位置，重視客戶反饋，為此攀奇要求服務(wù)人員將客戶需求放在首位，對(duì)客戶提出的建議重點(diǎn)改進(jìn)。
2018年5月，攀奇科技在焦作建立了15000㎡的生產(chǎn)加工中心，同時(shí)開辟出1000㎡的研發(fā)場(chǎng)地，進(jìn)口了50臺(tái)國際技術(shù)水準(zhǔn)的生產(chǎn)線設(shè)備及2000檢測(cè)設(shè)備。在研發(fā)資金方面，攀奇每年都將年銷售額的10%用于技術(shù)再投入，保證每年研發(fā)資金都在1000萬以上，且逐年穩(wěn)步增長。在巨大的投入下，研發(fā)團(tuán)隊(duì)潛心研究，不負(fù)眾望的推出了行業(yè)**的全自動(dòng)液壓打包機(jī)、高度自定義的液壓剪切機(jī)與廢舊金屬壓塊機(jī)等設(shè)備。為了研發(fā)基金能夠最大限度的發(fā)揮作用，公司特地設(shè)立了專項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，**統(tǒng)計(jì)研發(fā)支出，并對(duì)研發(fā)活動(dòng)作出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行物質(zhì)+精神的雙重獎(jiǎng)勵(lì)。
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