通過攀奇市場部門的調(diào)研，客戶在購買機械類產(chǎn)品時，最大的疑慮是售后問題，尤其是維修。在攀奇購買產(chǎn)品時，基本不需要擔(dān)心這兩個問題。在維修方面，攀奇開通了24小時熱線與在線客服，隨時隨地都可以通過官網(wǎng)或者一對一客服找到攀奇服務(wù)人員，在了解具體情況下會盡快為客戶分配維修工程師，一般情況下，會在2個工作日內(nèi)到現(xiàn)場進行維修。
攀奇重工的移動牧草打包機具有獨特的產(chǎn)品特點。1，使用該產(chǎn)品可不用再建青貯池，打包后的飼料只要能存放在適宜的場所中即可。2，可移動作業(yè)。該設(shè)備有4-5個輪子，可依據(jù)實際的使用情況隨時進行移動，使用范圍大大提升。3，使用柴油作為設(shè)備的基礎(chǔ)動力，使用的柴油有限，且燃燒充分的情況下，動力充足。柴油的成本也低廉。
作為科技型農(nóng)牧業(yè)企業(yè)，益海生物深知技術(shù)研發(fā)對企業(yè)發(fā)展的重要性。海陽益海生物科技有限公司在成立之初就樹立了以科技興企的經(jīng)營方針，并組件了一只高素質(zhì)的科研隊伍，聘請畜牧、分析等各行各業(yè)的**專家從事產(chǎn)品研發(fā)。在科研上，益海生物與攀奇科技擁有一致的目標，因此雙方進行了深入的交流與合作，攀奇依據(jù)益海生物主要飼料打包、剪切、壓塊等方面，為益海生物建立了針對益海主營與特點的全套生產(chǎn)線，助力一樣生物層位科技型農(nóng)牧業(yè)中**企業(yè)。
設(shè)備在使用中出現(xiàn)故障應(yīng)如何解決？當(dāng)設(shè)備在運行中出現(xiàn)故障時，攀奇建議客戶先關(guān)閉設(shè)備暫停生產(chǎn)，可撥打攀奇的服務(wù)熱線，向客戶描述清楚故障出現(xiàn)的情況，如果只是操作問題，服務(wù)經(jīng)理會指導(dǎo)客戶進行正確的操作；如果客戶經(jīng)理判定是設(shè)備配件的損壞，需要工程師上門維修時，則會與客戶溝通具體的上門時間。
青貯打包機秸稈，攀奇剪切機注意事項二。3，在設(shè)備運轉(zhuǎn)過程中，工作人員應(yīng)時刻在旁，關(guān)注設(shè)備的動態(tài)以及周圍人員的安全，防止由于設(shè)備壓力導(dǎo)致材料卷邊造成迸濺。4，操作人員在送料時，應(yīng)掌握好送料位置，盡量將被剪切的產(chǎn)品靠近設(shè)備里側(cè)，當(dāng)被剪材料過段時，不適合使用人工手送材料，應(yīng)該使用夾鉗等輔助工具進行，防止工作人員不小心導(dǎo)致的傷害。
青貯打包機秸稈，攀奇重工作為一個將創(chuàng)新視作核心競爭力的企業(yè)，十分重視人才的培養(yǎng)與更新，因此建立了人才戰(zhàn)略計劃，在實際執(zhí)行中細分出“大學(xué)生計劃”、“春苗計劃”等。此次河南政府倡導(dǎo)的學(xué)徒制模式，攀奇積極響應(yīng)，持續(xù)推進。攀奇將政府的政策倡導(dǎo)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，積極落實政策的同時，也為企業(yè)自身的發(fā)展提供了方便。
團隊是一個企業(yè)的靈魂，團隊的氛圍體現(xiàn)的一個企業(yè)的精神文化。攀奇重視企業(yè)研發(fā)與創(chuàng)新，并將這種文化根植于企業(yè)員工的日常經(jīng)營活動。攀奇鼓勵員工利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)行業(yè)知識，學(xué)習(xí)先進工藝技術(shù)，通過與自己已有知識的結(jié)合，與其他同事一起突破固有思路，開拓眼界，創(chuàng)新思路。
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