通過攀奇市場部門的調研，客戶在購買機械類產品時，最大的疑慮是售后問題，尤其是維修。在攀奇購買產品時，基本不需要擔心這兩個問題。在維修方面，攀奇開通了24小時熱線與在線客服，隨時隨地都可以通過官網或者一對一客服找到攀奇服務人員，在了解具體情況下會盡快為客戶分配維修工程師，一般情況下，會在2個工作日內到現場進行維修。
攀奇重工的移動牧草打包機具有獨特的產品特點。1，使用該產品可不用再建青貯池，打包后的飼料只要能存放在適宜的場所中即可。2，可移動作業。該設備有4-5個輪子，可依據實際的使用情況隨時進行移動，使用范圍大大提升。3，使用柴油作為設備的基礎動力，使用的柴油有限，且燃燒充分的情況下，動力充足。柴油的成本也低廉。
作為科技型農牧業企業，益海生物深知技術研發對企業發展的重要性。海陽益海生物科技有限公司在成立之初就樹立了以科技興企的經營方針，并組件了一只高素質的科研隊伍，聘請畜牧、分析等各行各業的**專家從事產品研發。在科研上，益海生物與攀奇科技擁有一致的目標，因此雙方進行了深入的交流與合作，攀奇依據益海生物主要飼料打包、剪切、壓塊等方面，為益海生物建立了針對益海主營與特點的全套生產線，助力一樣生物層位科技型農牧業中**企業。
設備在使用中出現故障應如何解決？當設備在運行中出現故障時，攀奇建議客戶先關閉設備暫停生產，可撥打攀奇的服務熱線，向客戶描述清楚故障出現的情況，如果只是操作問題，服務經理會指導客戶進行正確的操作；如果客戶經理判定是設備配件的損壞，需要工程師上門維修時，則會與客戶溝通具體的上門時間。
青貯打包機秸稈，攀奇剪切機注意事項二。3，在設備運轉過程中，工作人員應時刻在旁，關注設備的動態以及周圍人員的安全，防止由于設備壓力導致材料卷邊造成迸濺。4，操作人員在送料時，應掌握好送料位置，盡量將被剪切的產品靠近設備里側，當被剪材料過段時，不適合使用人工手送材料，應該使用夾鉗等輔助工具進行，防止工作人員不小心導致的傷害。
青貯打包機秸稈，攀奇重工作為一個將創新視作核心競爭力的企業，十分重視人才的培養與更新，因此建立了人才戰略計劃，在實際執行中細分出“大學生計劃”、“春苗計劃”等。此次河南政府倡導的學徒制模式，攀奇積極響應，持續推進。攀奇將政府的政策倡導與企業發展戰略相結合，積極落實政策的同時，也為企業自身的發展提供了方便。
團隊是一個企業的靈魂，團隊的氛圍體現的一個企業的精神文化。攀奇重視企業研發與創新，并將這種文化根植于企業員工的日常經營活動。攀奇鼓勵員工利用業余時間學習行業知識，學習先進工藝技術，通過與自己已有知識的結合，與其他同事一起突破固有思路，開拓眼界，創新思路。
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