2020年4月10日，一臺全新的廢紙打包機順利出廠，像出征的戰(zhàn)士一樣，飛奔向客戶的懷抱。這已經(jīng)是青海省民和縣某回收站在河南攀奇訂購的第三臺廢紙打包機了。該企業(yè)在與攀奇合作前在某個不知名的小生產廠家購買了一個太7、8萬的打包機，使用不到半年系統(tǒng)就無法正常工作，導致企業(yè)停工為企業(yè)帶來了幾十萬的損失。
購買了攀奇的產品，是否提供配件與售后服務類服務？攀奇從建廠之初就開始為客戶提供售后服務了，從一開始的培訓，到后來的主動提醒、主動上門，目前已經(jīng)成為了攀奇核心服務之一對于購買設備后的配件、耗材問題，如果是設備維修中的出現(xiàn)的，會由上門維修的師傅處理，客戶只需支付更換配件的費用即可，廢紙屑打包機批發(fā)。
攀奇重工為客戶提供定制化的產品服務。經(jīng)過多年的發(fā)展，攀奇重工的產品線已覆蓋再生資源行業(yè)的所有品類，這為攀奇全套生產線服務的提供奠定了堅實的基礎。攀奇的銷售人員與工程師，會依據(jù)客戶要處理產品的材質、日處理產品數(shù)量、使用環(huán)境等因素綜合考慮，為客戶定制符合企業(yè)生產特點的處理線路，在保證持續(xù)生產的情況下，降低生產成本。
攀奇重視客戶服務。1，在售前：攀奇安排專業(yè)的銷售顧問，與客戶耐溝通，深入挖掘用戶的內在需求，幫助用戶進行長期的產品規(guī)劃，給客戶提出具有性價比的產品購買建議；2，在售后：在產品交接后，攀奇將為客戶安排一個專屬的客服顧問，來幫助用戶及時跟蹤設備的狀態(tài)，并及時提醒客戶對產品進行必要的保養(yǎng)，保證產品的正常、高效運營。
為保證攀奇能及時交付貨物，攀奇在全國各地設立了生產基地或者倉庫，不少常用機型都有存貨，同時攀奇還與多家物流貨運企業(yè)達成了深度合作，能夠保證快速運輸。如果用戶購買固定機型，攀奇承諾將在一個工作日內發(fā)貨；如果是需要生產的機型，也將在三個工作日內交付。如果是需要重新設計的機型，攀奇則會在各種測試保證沒有質量問題后在進行交付。
攀奇自主研發(fā)生產的龍門剪切機在上刀架與主油缸的連結方式這，沒有選擇行業(yè)內普遍使用的十字軸或關節(jié)軸承連結，而是使用了法蘭連結，有效解決了連接處更加穩(wěn)定，不容易由于長時間磨損導致的損壞即使是使用時間較長，導致法蘭連結處有磨損，也依然可以通過更換新的法蘭解決問題，而不會導致要頻繁的維修設備，廢紙屑打包機批發(fā)。
要想機械類產品能保持較好的生產能力，除了日常應按照操作規(guī)范使用外，設備的日常維護也十分重要。可以說，購買后設備的維保費用是最主要的成本。立即下單，就可以享受攀奇贈送的4次上門維保服務。攀奇將為客戶檢測設備使用時間，定期預約上門進行維保服務，對設備進行***的檢測，為客戶的持續(xù)性使用保駕護航。
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