經過十年來的積累與沉淀,攀奇團隊規模不斷擴大,并憑借日趨成熟的管理理念和完善的運作機制,大大縮短了從下單到產品發貨的時間,實現了更快速的發貨。攀奇始終秉持為客戶服務讓客戶滿意的經營理念,立志通過高品質的產品、精湛的工藝、貼心的客戶服務以及完善售后的服務,為廣大客戶服務。
金屬剪切機結構設計,五一勞動節到了,攀奇舉辦了五一產品優惠活動,通過攀奇官網或者電話最終成交的客戶都可以獲得部分產品9折的優惠。攀奇重視企業互聯網的發展,擅于利用互聯網資源的轉化。因此攀奇在2019年與鄭州悉知科技有限公司進行了合作,對企業中文官網進行了升級,優化內容的同時,重新梳理了內容轉化部分,給客戶提供更好的網站體驗。
除了研發與團隊,攀奇也十分重視客戶服務。如果說產品實力是企業的硬實力,那么客戶服務就是企業軟實力,他不僅代表了企業對待客戶的態度,更傳遞了企業文化與企業精神。在資源投入方面,攀奇設立了單獨的客戶服務部,下屬分設售前服務部,客戶跟蹤部,回訪與投訴處理部門等多個部門,在銷售的各個環節為客戶提供貼心服務。
機械設備與其他產品不同,銷售人員對產品的了解很大程度影響了客戶對產品的認知與后續的消費決策。由此出發,攀奇在2018年9月,舉行產品營銷技能大賽,比賽共分三個階段,**階段是對產品的認知了解程度測試,主要檢測對普通產品知識的了解程度;第二階段是對產品賣點的把控;第三階段為自由發揮階段,由評委設定某個場景,由銷售人員陳述或以問答方式進行銷售。
購買了攀奇的產品,是否提供配件與售后服務類服務?攀奇從建廠之初就開始為客戶提供售后服務了,從一開始的培訓,到后來的主動提醒、主動上門,目前已經成為了攀奇核心服務之一。對于購買設備后的配件、耗材問題,如果是設備維修中的出現的,會由上門維修的師傅處理,客戶只需支付更換配件的費用即可。
金屬剪切機結構設計,隨著我國社會經濟的快速發展和城市化進程的加快,生活垃圾大量增加,處理垃圾以及垃圾再回收能力相對之后,城市垃圾問題愈發突出。我國垃圾回收仍以集中混合手機為主,所以為了實現垃圾處理減量化、資源化及無害化,需要對垃圾進行分揀后,打包分類處理,針對塑料、紙殼等分散類垃圾,作為減少生活垃圾的必要手段,打包機作為主要處理設備在各類垃圾回收機構里廣泛使用。
經過十多年的發展, 河南攀奇科技已經形成了以打包機、剪切機為核心的再生資源處理設備行業產品線。經過持續不斷的研發,攀奇重工通過對市場的需求調研,不斷完善產品架構,擴展新的產品分支,同時也不斷優化已有產品線的產品功能,使下游企業的生產流程更加便捷。攀奇在產品上的研發,在產品線上的拓展極大的促進了行業自動化。

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