通過攀奇市場部門的調研,客戶在購買機械類產品時,最大的疑慮是售后問題,尤其是維修。在攀奇購買產品時,基本不需要擔心這兩個問題。在維修方面,攀奇開通了24小時熱線與在線客服,隨時隨地都可以通過官網或者一對一客服找到攀奇服務人員,在了解具體情況下會盡快為客戶分配維修工程師,一般情況下,會在2個工作日內到現場進行維修。
除了分散全國的銷售、營銷網絡外,攀奇在河南焦作建立了除了鄭州總部外,15000平的生產場地,包括20多個新建的生產車間,2個研發實驗室,3個產品檢測實驗室等。在車間管理上,攀奇也跟隨國際標準,實行6s管理方案,分區域對配件的處理,生產線的布局,員工的辦公等領域進行了嚴謹詳細的要求。
打包機經常發生故障部位有,張緊器和熔接故障。張緊器發生的故障主要有以下三個:1,張緊器無法啟動。排除沒電等操作失誤的情況除外,一般張緊器無法啟動都是由于馬達摩擦力太大導致的,一般就是馬達內有異物或者是潤滑不夠導致的。在遇到這種情況時候,可以先向馬達內滴幾滴潤滑油,檢查運行情況,如仍不能運行,則需要對設備進行維修。
十五年來攀奇重工始終堅持在再生產資源設備行業深耕,堅持不懈完善打包機、剪切機等主流設備,為眾多下游企業企業了便利的生產條件,為企業提升效率提供了基礎的設備保證;同時,攀奇也堅持以市場為導向,積極拓展市場需求的新產品、新功能,并加入計算機、互聯網要素,不斷豐富產品結構。
機械設備與其他產品不同,銷售人員對產品的了解很大程度影響了客戶對產品的認知與后續的消費決策。由此出發,攀奇在2018年9月,舉行產品營銷技能大賽,比賽共分三個階段,**階段是對產品的認知了解程度測試,主要檢測對普通產品知識的了解程度;第二階段是對產品賣點的把控;第三階段為自由發揮階段,由評委設定某個場景,由銷售人員陳述或以問答方式進行銷售。
虎頭剪鐵機價格,攀奇在團隊內設立企劃部,主要負責員工活動、企業文化宣貫等活動。企業文化部門按照每年一個主題的形式,針對每年不同情況舉行不同的活動。主要有以下兩種形式:1,針對內部員工的。主要有兩種,針對重大節日的活動,例如國慶節歌詠比賽、演講比賽等;目標在放松員工身心的趣味運動會、籃球比賽等項目。
虎頭剪鐵機價格,無論是哪種類型的剪切機,產品必備的就是刀片,由于刀片長,又十分鋒利,就對生產中協助工作的員工安全性造成的威脅。因此攀奇售后工程師在安裝調試產品后,會對客戶工作人員進行安全操作上的培訓,以保證后續的使用安全。這也就要求,客戶應固定某個或某幾個員工對剪切機進行操作,其他沒有經過培訓的員工不能隨意使用該設備。

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