隨著環(huán)保意識(shí)的崛起，國(guó)家重視環(huán)境保護(hù)與資源高效利用問(wèn)題。生產(chǎn)廢料的變廢為寶，響應(yīng)了國(guó)家這一號(hào)召。資源的再生利用為國(guó)家節(jié)省了大量的資源與能源，符合經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展要求，具有極好社會(huì)效益與綜合經(jīng)濟(jì)效益。目前國(guó)內(nèi)大部分剪切機(jī)產(chǎn)品性能低、自動(dòng)化程度低，無(wú)法滿足大型企業(yè)的需求。河南攀奇科技為了改善國(guó)內(nèi)剪切機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)狀，率先對(duì)剪切機(jī)的控制系統(tǒng)進(jìn)行研究與優(yōu)化。
通過(guò)客戶回訪，攀奇了解到客戶在選購(gòu)機(jī)械產(chǎn)品時(shí)，注重產(chǎn)品維修與配件選取，希望在后續(xù)的使用中能快速購(gòu)買到相應(yīng)耗材由此出發(fā)，攀奇制定了終身維修策略，無(wú)論是維修設(shè)備還是購(gòu)買耗材都可以與攀奇聯(lián)系在保修期內(nèi)的產(chǎn)品攀奇將承擔(dān)免費(fèi)維修、免費(fèi)更換零件的服務(wù)超過(guò)保修期的產(chǎn)品，可以以成本價(jià)購(gòu)買耗材與配件，電動(dòng)剪切機(jī)。
米老板是青海省民和縣一家回收站的老板，在與攀奇合作后，企業(yè)老板開(kāi)心的說(shuō)，“雖然攀奇的產(chǎn)品比其他小廠的產(chǎn)品貴一點(diǎn)，但非常值得，設(shè)備連續(xù)使用了5年沒(méi)有出現(xiàn)任何故障。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，時(shí)間比金錢更重要。選對(duì)合作廠家、選對(duì)產(chǎn)品對(duì)企業(yè)的持續(xù)生產(chǎn)太重要了。不得不說(shuō)，貴有貴的道理，買攀奇的設(shè)別太劃算了。”
除了注重企業(yè)的研發(fā)實(shí)力，攀奇科技更加注重客戶服務(wù)與互動(dòng)。攀奇在創(chuàng)立之初就組建專業(yè)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，建立客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程、客戶維保流程與客戶跟進(jìn)流程，保證客戶在售前、售中、售后都可以享受貼心的服務(wù)。同時(shí)建立客戶維護(hù)機(jī)制，只要與攀奇進(jìn)行合作的企業(yè)，攀奇都會(huì)提供無(wú)條件的支持與幫助，為客戶解決生產(chǎn)中設(shè)備出現(xiàn)的各種問(wèn)題以及過(guò)保后配件、損耗件的購(gòu)買與維修問(wèn)題，讓客戶永無(wú)后顧之憂，放心使用。
作為河南電視臺(tái)戰(zhàn)略合作伙伴，攀奇科技始終堅(jiān)持誠(chéng)信生產(chǎn)，具備生產(chǎn)、銷售再生資源設(shè)備行業(yè)的全系列產(chǎn)品。我們選用全銅電機(jī)，有效保證產(chǎn)品運(yùn)行時(shí)間，同時(shí)我們承諾十年內(nèi)以換代修，讓客戶購(gòu)買后無(wú)后顧之憂。同時(shí)承諾整機(jī)質(zhì)保三年，終身享受維護(hù)、維修、保養(yǎng)。以產(chǎn)品筑品牌，以服務(wù)聚人心，產(chǎn)品的售出只是服務(wù)的**步，攀奇將對(duì)所有售出產(chǎn)品終身負(fù)責(zé)。
設(shè)備在使用中出現(xiàn)故障應(yīng)如何解決？當(dāng)設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)故障時(shí)，攀奇建議客戶先關(guān)閉設(shè)備暫停生產(chǎn)，可撥打攀奇的服務(wù)熱線，向客戶描述清楚故障出現(xiàn)的情況，如果只是操作問(wèn)題，服務(wù)經(jīng)理會(huì)指導(dǎo)客戶進(jìn)行正確的操作；如果客戶經(jīng)理判定是設(shè)備配件的損壞，需要工程師上門(mén)維修時(shí)，則會(huì)與客戶溝通具體的上門(mén)時(shí)間。
電動(dòng)剪切機(jī)，河南攀奇重工科技有限公司創(chuàng)立與2009年，注冊(cè)資金500萬(wàn)，是目前中原地區(qū)首批成立的再生產(chǎn)資源設(shè)備領(lǐng)軍行業(yè)。攀奇重工主要銷售液壓打包機(jī)、秸稈打包機(jī)等各類打包機(jī)，金屬壓塊機(jī)、雙軸撕碎機(jī)、泡沫生產(chǎn)線、霧炮機(jī)等新型環(huán)保設(shè)備。公司現(xiàn)有十多個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，共計(jì)300余人，每季度定期進(jìn)行參觀、研討、培訓(xùn)，不斷提升技術(shù)水平。通過(guò)10年的發(fā)展，攀奇重工陸續(xù)為500+客戶提供高性價(jià)的行業(yè)解決方案。公司注重創(chuàng)新能力，每年都會(huì)參加國(guó)際性行業(yè)技術(shù)交流會(huì)，積極拓展與政府機(jī)構(gòu)、各類研究院、高校進(jìn)行研究合作，拓展產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升產(chǎn)品技術(shù)含量，不斷開(kāi)創(chuàng)再生產(chǎn)資源行業(yè)的新技術(shù)、新理念。
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