攀奇結合客戶建議，對原有的全自動打包機進行優化，主要針對打包機使用過程中出現的各類故障和誤操作。在本次優化研發中，攀奇在觸控面板新增了錯誤數字代碼，當錯誤出現，通過數字代碼即可了解是哪個環節出問題，方便維修與故障排除；在打包中，當熔接的冷卻時間不足就進行下一步操作時候，設備發出報警音進行提示，以防出現打包不牢或工人受傷的情況；在電子空間部分，增加了馬達控制器，當電池超負荷工作時候，即可報警用來保護馬達。
進入2018年，攀奇將提升產品安全性、自動化作為未來三年發展的主要方向以此為導向，攀奇在不同產品上，先后研發成功，并成功應用遲到產品的科技創新技術1，全自動液壓系統：液壓系統目前已經在很多設備上應用，配備液壓系統的產品更易使用嗎，可持續性也更高，江山重工箱式剪切機。
隨著環保意識的加強，大批不符合環保標準的造紙企業被停產，造紙行業進行了大刀闊斧的改革。供應的減少導致紙品價格的不斷攀升。金光紙業作為集研究、生產、銷售為一體的大型紙品企業，在環保方面也走在了行業最前沿。攀奇為按照廢紙凌亂、占用空間的特點，為金光紙品設計了廢舊紙品的優化生產線，不僅可以將所有的廢舊紙品剪切打包成為高密度的紙塊，同時人工只需要將各類紙品放入壓塊機，無需進行其他額外的整理工作。攀奇廢紙處理線，極大的降低了紙品企業的損耗，且廢舊物品在處理后仍然可以作為新紙品的原料，增加了資源流轉。
江山重工箱式剪切機，2018年3月，河南攀奇重工有限公司通過了iso9000的產品認證，這標志著攀奇的產品質量已經獲得了國際標準的質量認證，這是對攀奇產品質量的肯定。同年，攀奇重工也通過的了iso9001的認證，說明攀奇在生產中以及產品本身符合環境保護的相關標準。客戶購買攀奇的產品，可以放心使用。
作為河南電視臺戰略合作伙伴，攀奇科技始終堅持誠信生產，具備生產、銷售再生資源設備行業的全系列產品。我們選用全銅電機，有效保證產品運行時間，同時我們承諾十年內以換代修，讓客戶購買后無后顧之憂。同時承諾整機質保三年，終身享受維護、維修、保養。以產品筑品牌，以服務聚人心，產品的售出只是服務的**步，攀奇將對所有售出產品終身負責。
當打滑片或緊固皮帶有油時，極易導致查打包機不自動切帶，需要人工及時清理。同時打包機不進行切帶時也應檢查以下三種情況。檢查中刀軸是否有破裂或者磨損，以及管銷是否有斷裂的情況，如果存在應及時進行更換；檢查拉力是否適當，過緊和過松的拉力，不僅會對設備造成無必要是損耗，也會導致不自動切帶的問題。**應檢查傳送皮帶是不是過送，導致刀片在剪切時候，無法用上壓力。
攀奇重視客戶服務。1，在售前：攀奇安排專業的銷售顧問，與客戶耐溝通，深入挖掘用戶的內在需求，幫助用戶進行長期的產品規劃，給客戶提出具有性價比的產品購買建議；2，在售后：在產品交接后，攀奇將為客戶安排一個專屬的客服顧問，來幫助用戶及時跟蹤設備的狀態，并及時提醒客戶對產品進行必要的保養，保證產品的正常、高效運營。
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