攀奇在剪切機(jī)系列產(chǎn)品中都使用了獨(dú)立的風(fēng)冷裝置。這種裝置是由攀奇研發(fā)團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)有行業(yè)冷卻裝置的基礎(chǔ)上進(jìn)行了優(yōu)化處理，分出了風(fēng)冷以及水冷兩種裝置，能有效控制液壓油的油溫，是其始終都保持在正常范圍內(nèi)，避免由于油溫過(guò)高導(dǎo)致的無(wú)法使用情況。同時(shí)，風(fēng)冷與水冷，適合不同類型的剪切機(jī)設(shè)備，以及不同的使用場(chǎng)景，客戶可咨詢銷售顧問(wèn)進(jìn)行選擇。
除了研發(fā)與團(tuán)隊(duì)，攀奇也十分重視客戶服務(wù)。如果說(shuō)產(chǎn)品實(shí)力是企業(yè)的硬實(shí)力，那么客戶服務(wù)就是企業(yè)軟實(shí)力，他不僅代表了企業(yè)對(duì)待客戶的態(tài)度，更傳遞了企業(yè)文化與企業(yè)精神。在資源投入方面，攀奇設(shè)立了單獨(dú)的客戶服務(wù)部，下屬分設(shè)售前服務(wù)部，客戶跟蹤部，回訪與投訴處理部門等多個(gè)部門，在銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)為客戶提供貼心服務(wù)。
湖南某垃圾回收站購(gòu)買了攀奇重工的廢紙打包機(jī)。攀奇安排售后工程師上門為客戶安裝，調(diào)試，并通過(guò)產(chǎn)品親自教授客戶具體的使用方法，日常的保養(yǎng)方式以及一些常見(jiàn)操作失誤導(dǎo)致問(wèn)題時(shí)候的處理方法。客戶對(duì)攀奇售后服務(wù)十分滿意，不僅為客戶安裝好了設(shè)備，而且為客戶講解了使用方法以及長(zhǎng)期的維護(hù)方法，使設(shè)備能夠更持久的使用。
鄭州攀奇機(jī)械設(shè)備有限公司于2000年成立，坐落于魅力中原的省會(huì)鄭州，并與同年創(chuàng)建注冊(cè)“攀奇”商標(biāo)2004年攀奇在河南焦作建立了15000㎡的生產(chǎn)基地，并于2005年竣工投產(chǎn)該工程耗資3000萬(wàn)元，除了基礎(chǔ)建設(shè)外，更從國(guó)內(nèi)外引進(jìn)了先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備與檢測(cè)設(shè)備，以求進(jìn)一步提升生產(chǎn)效率與產(chǎn)品質(zhì)量2006年投資1000萬(wàn)元與臺(tái)灣建立起臺(tái)灣地區(qū)的生產(chǎn)加工中心，并于2008年投產(chǎn)使用2009年公司三個(gè)廠區(qū)的清潔生產(chǎn)獲得了各省份環(huán)保局的審核驗(yàn)收，廢不銹鋼剪切機(jī)。
廢不銹鋼剪切機(jī)，攀奇重工在產(chǎn)品研發(fā)中，重視產(chǎn)品與前后環(huán)節(jié)設(shè)備的融合性、適用性。攀奇的各類產(chǎn)品都參考了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使攀奇各個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品都能有效與其他品牌前后環(huán)節(jié)的產(chǎn)品相適配。例如在剪切機(jī)序列設(shè)備可在前面環(huán)節(jié)配備壓塊機(jī)，也可以在后續(xù)環(huán)節(jié)配備打包機(jī)，使生產(chǎn)可形成一整條生產(chǎn)鏈，提升整體的生產(chǎn)效率。
大多數(shù)剪切機(jī)在運(yùn)行時(shí)候，是穩(wěn)定在地上的。如果在運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)設(shè)備在不斷顫抖，甚至出現(xiàn)緩慢的移動(dòng)了位置，這時(shí)候就需要先停止工作再進(jìn)行處理。剪切機(jī)在運(yùn)行中的位置移動(dòng)是十分危險(xiǎn)的，此時(shí)需要工作人員先關(guān)閉設(shè)備、斷電，檢查剪切機(jī)系統(tǒng)內(nèi)空氣情況，應(yīng)先將設(shè)備內(nèi)空氣排凈后，降低壓強(qiáng)，使油路保持在正常的真空狀態(tài)后，再重新工作。
鄭州攀奇機(jī)械設(shè)備有限公司位于河南生省會(huì)鄭州市，南靠310國(guó)道，北臨隴海鐵路，交通位置便利。自公司成立以來(lái)，企業(yè)以現(xiàn)金的現(xiàn)代化管理體系進(jìn)公共制作，自主創(chuàng)新，匯集了一批科技精英，公司內(nèi)部實(shí)行計(jì)算機(jī)信息化，生產(chǎn)技術(shù)微機(jī)化管理，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工藝設(shè)計(jì)采用CAD、CAPP技術(shù)，在自身發(fā)展的同時(shí)，長(zhǎng)期與國(guó)內(nèi)外科研單位合作，引進(jìn)國(guó)內(nèi)外現(xiàn)金技術(shù)、工藝及檢測(cè)設(shè)備，始終致力于進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與新技術(shù)推廣。
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