200噸金屬液壓打包機(jī)，無(wú)論是哪種類(lèi)型的剪切機(jī)，產(chǎn)品必備的就是刀片，由于刀片長(zhǎng)，又十分鋒利，就對(duì)生產(chǎn)中協(xié)助工作的員工安全性造成的威脅。因此攀奇售后工程師在安裝調(diào)試產(chǎn)品后，會(huì)對(duì)客戶工作人員進(jìn)行安全操作上的培訓(xùn)，以保證后續(xù)的使用安全。這也就要求，客戶應(yīng)固定某個(gè)或某幾個(gè)員工對(duì)剪切機(jī)進(jìn)行操作，其他沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工不能隨意使用該設(shè)備。
在售后服務(wù)方面，攀奇建立了完善的售后服務(wù)體系，將客戶初接觸、客戶分配、客戶跟進(jìn)與客戶反饋整合在同一個(gè)系統(tǒng)中，每個(gè)銷(xiāo)售、客服人員都可以看到客戶對(duì)應(yīng)的進(jìn)度、狀態(tài)，無(wú)論是哪個(gè)服務(wù)人員，都可以快速、果斷、準(zhǔn)確的為客戶提供服務(wù)。憑借高效服務(wù)體系的運(yùn)轉(zhuǎn)，攀奇的服務(wù)獲得了絕大部分客戶的青睞。
200噸金屬液壓打包機(jī)，攀奇在全國(guó)各地都有維修網(wǎng)點(diǎn)，只要設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題，可及時(shí)與攀奇聯(lián)系，攀奇將盡快安排維修人員上門(mén)處理。湖南某垃圾回收站張經(jīng)理，對(duì)攀奇的售后服務(wù)提出了表?yè)P(yáng)。由于操作人員的操作失誤，導(dǎo)致設(shè)備無(wú)法正常使用，又需要當(dāng)天交付處理好的垃圾塊，張經(jīng)理十分著急。攀奇在了解到情況后，就近為客戶分配了維修顧問(wèn)，在12小時(shí)內(nèi)為客戶解決了問(wèn)題，也避免違約導(dǎo)致的賠付。
2018年度，攀奇黨支部多次組織黨員開(kāi)展“兩學(xué)一做”的教育活動(dòng)，多次學(xué)習(xí)總書(shū)記《新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想》的理論，多次參與政府機(jī)構(gòu)組織的黨員活動(dòng)，積極開(kāi)展學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)的知識(shí)，在此對(duì)攀奇所有的黨員進(jìn)行公開(kāi)表?yè)P(yáng)。攀奇黨支部希望各位通知應(yīng)持續(xù)自我自主學(xué)習(xí)、了解時(shí)政、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，及時(shí)完成業(yè)務(wù)技術(shù)任務(wù)與思想學(xué)習(xí)任務(wù)，為公司發(fā)展做出先鋒帶頭作用。
攀奇重工在剪切機(jī)產(chǎn)品的配件選擇上也十分謹(jǐn)慎。剪切機(jī)的刀片是剪切機(jī)系列設(shè)備中最為重要的消耗類(lèi)配件，刀片質(zhì)量的好壞不僅影響剪切機(jī)的剪切效率，同時(shí)也影整個(gè)設(shè)備的使用時(shí)間，刀片損耗帶來(lái)的成本增加等問(wèn)題。攀奇在剪切機(jī)產(chǎn)品刀片的選擇上，使用了四刃口矩形刀片，在一側(cè)磨損后可以通過(guò)翻轉(zhuǎn)進(jìn)行使用，同時(shí)也可以將磨損的刀片重新打磨后使用，減少了配件更換速度與頻率，降低了生產(chǎn)成本。
由于打包廢料的不同，客戶會(huì)使用不同的打包材料。金屬打包材料與紡織物打包材料在使用中容易出現(xiàn)的故障位置不同，應(yīng)有針對(duì)性的進(jìn)行預(yù)防處理。針對(duì)金屬打包材料而言，通常會(huì)在焊接部分出現(xiàn)問(wèn)題，例如焊接溫度過(guò)高，沒(méi)有足夠時(shí)間冷卻，機(jī)器就進(jìn)入了下一步操作，導(dǎo)致不能及時(shí)冷卻；焊接溫度過(guò)低，則無(wú)法完全焊接成功，焊接點(diǎn)容易在各種情況下斷開(kāi)，導(dǎo)致物品散落。紡織物類(lèi)的打包材料，較多出現(xiàn)不出帶、卡帶的情況，一般需要先檢查是否將出帶長(zhǎng)度設(shè)置為0，然后檢查穿帶是否正確，是否存在扭轉(zhuǎn)、位置傾斜的問(wèn)題，如果以上兩種情況均不存在，則應(yīng)查看滾輪附近是否被異物卡住，滾輪附近被卡也會(huì)造成無(wú)法正常出帶的情況。
河南攀奇重視產(chǎn)品研發(fā)，將研發(fā)實(shí)力視作企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素，始終以推動(dòng)企業(yè)研發(fā)發(fā)展作為保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力重要手段，不斷提升，不斷優(yōu)化，不斷學(xué)習(xí)，始終緊跟國(guó)際先進(jìn)技術(shù)，先進(jìn)工藝，甚至是先進(jìn)的管理思想的步伐。與此同時(shí)，攀奇注重與行業(yè)上下游企業(yè)、國(guó)際知名同行的溝通與交流，了解客戶需求，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
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