攀奇在剪切機(jī)系列產(chǎn)品中都使用了獨(dú)立的風(fēng)冷裝置。這種裝置是由攀奇研發(fā)團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)有行業(yè)冷卻裝置的基礎(chǔ)上進(jìn)行了優(yōu)化處理，分出了風(fēng)冷以及水冷兩種裝置，能有效控制液壓油的油溫，是其始終都保持在正常范圍內(nèi)，避免由于油溫過(guò)高導(dǎo)致的無(wú)法使用情況。同時(shí)，風(fēng)冷與水冷，適合不同類型的剪切機(jī)設(shè)備，以及不同的使用場(chǎng)景，客戶可咨詢銷售顧問(wèn)進(jìn)行選擇。
除了研發(fā)與團(tuán)隊(duì)，攀奇也十分重視客戶服務(wù)。如果說(shuō)產(chǎn)品實(shí)力是企業(yè)的硬實(shí)力，那么客戶服務(wù)就是企業(yè)軟實(shí)力，他不僅代表了企業(yè)對(duì)待客戶的態(tài)度，更傳遞了企業(yè)文化與企業(yè)精神。在資源投入方面，攀奇設(shè)立了單獨(dú)的客戶服務(wù)部，下屬分設(shè)售前服務(wù)部，客戶跟蹤部，回訪與投訴處理部門等多個(gè)部門，在銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)為客戶提供貼心服務(wù)。
塑料瓶瓶打包機(jī)，2020年4月10日，一臺(tái)全新的廢紙打包機(jī)順利出廠，像出征的戰(zhàn)士一樣，飛奔向客戶的懷抱。這已經(jīng)是青海省民和縣某回收站在河南攀奇訂購(gòu)的第三臺(tái)廢紙打包機(jī)了。該企業(yè)在與攀奇合作前在某個(gè)不知名的小生產(chǎn)廠家購(gòu)買了一個(gè)太7、8萬(wàn)的打包機(jī)，使用不到半年系統(tǒng)就無(wú)法正常工作，導(dǎo)致企業(yè)停工為企業(yè)帶來(lái)了幾十萬(wàn)的損失。
2018年度，攀奇黨支部多次組織黨員開展“兩學(xué)一做”的教育活動(dòng)，多次學(xué)習(xí)總書記《新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想》的理論，多次參與政府機(jī)構(gòu)組織的黨員活動(dòng)，積極開展學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)的知識(shí)，在此對(duì)攀奇所有的黨員進(jìn)行公開表?yè)P(yáng)。攀奇黨支部希望各位通知應(yīng)持續(xù)自我自主學(xué)習(xí)、了解時(shí)政、增長(zhǎng)見識(shí)，及時(shí)完成業(yè)務(wù)技術(shù)任務(wù)與思想學(xué)習(xí)任務(wù)，為公司發(fā)展做出先鋒帶頭作用。
攀奇重工為客戶提供定制化的產(chǎn)品服務(wù)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，攀奇重工的產(chǎn)品線已覆蓋再生資源行業(yè)的所有品類，這為攀奇全套生產(chǎn)線服務(wù)的提供奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)攀奇的銷售人員與工程師，會(huì)依據(jù)客戶要處理產(chǎn)品的材質(zhì)、日處理產(chǎn)品數(shù)量、使用環(huán)境等因素綜合考慮，為客戶定制符合企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)的處理線路，在保證持續(xù)生產(chǎn)的情況下，降低生產(chǎn)成本，塑料瓶瓶打包機(jī)。
如何避免老舊剪切機(jī)的損耗？機(jī)械設(shè)備在工作強(qiáng)度較大、或長(zhǎng)時(shí)間使用的情況下，都會(huì)導(dǎo)致經(jīng)常性的損傷。針對(duì)剪切機(jī)而言，剪切物品的質(zhì)量、強(qiáng)度，與設(shè)備的匹配程度等會(huì)影響到剪切機(jī)損耗情況。同時(shí)，剪切機(jī)所在的位置以及工作溫度、濕度等環(huán)境因素也會(huì)對(duì)設(shè)備的維護(hù)造成影響。
攀奇重視客戶服務(wù)。1，在售前：攀奇安排專業(yè)的銷售顧問(wèn)，與客戶耐溝通，深入挖掘用戶的內(nèi)在需求，幫助用戶進(jìn)行長(zhǎng)期的產(chǎn)品規(guī)劃，給客戶提出具有性價(jià)比的產(chǎn)品購(gòu)買建議；2，在售后：在產(chǎn)品交接后，攀奇將為客戶安排一個(gè)專屬的客服顧問(wèn)，來(lái)幫助用戶及時(shí)跟蹤設(shè)備的狀態(tài)，并及時(shí)提醒客戶對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行必要的保養(yǎng)，保證產(chǎn)品的正常、高效運(yùn)營(yíng)。
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