2019年6月，攀奇重工了舉行了客戶服務之星競賽，用有30多個各個階段的服務人員進行6個獎項的比拼，獲勝的員工將獲得現(xiàn)金與獎牌獎勵。攀奇明白服務對企業(yè)的重要性，始終將客戶客服放在重要位置，重視客戶反饋，為此攀奇要求服務人員將客戶需求放在首位，對客戶提出的建議重點改進。
河南攀奇重工科技有限公司是河南電視臺的戰(zhàn)略合作伙伴，是河南再生資源加工設(shè)備的龍頭企業(yè)。公司的主營業(yè)務是研發(fā)、生產(chǎn)、銷售再生資源加工設(shè)備，主要有建筑垃圾分揀設(shè)備、液壓打包機、廢紙打包機、金屬壓塊機液壓剪切機、塑料泡沫造粒設(shè)備等五大生產(chǎn)模塊。從創(chuàng)立之初到深耕行業(yè)，攀奇始終緊跟黨和國家的政策腳步，不斷改革創(chuàng)新，開拓進取。
剪切機作為機床的一種，他主要由液壓驅(qū)動，刀口主要有400-1200mm，剪切力可以從63噸-400噸8個級別，主要使用在金屬回收加工、廢舊汽車回收，玻璃、塑料等的回收攀奇一般會依據(jù)用戶剪切的材質(zhì)，為用戶裝配不同的剪切刀，過高或過低剪切力將使機械無法高效的產(chǎn)出，過低的剪切力將無法正常剪切，過高的剪切力在使用中會出現(xiàn)經(jīng)常掉落的情況因此除了通用類的設(shè)備，一般攀奇會與客戶確認經(jīng)常剪切的物料，為客戶裝備適合的刀片，打包機的繩怎么放。
作為世界**的低層裝配式房屋集成服務商，廣東啟程德瑞主要從事裝配式整體研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和安裝。在材料生產(chǎn)、工廠制造過程中產(chǎn)生大量的塑料廢物與填充材質(zhì)廢料，啟程德瑞與攀奇科技合作購置全線的廢舊材料處理回收裝置，將生產(chǎn)中產(chǎn)生的廢料集中壓塊、剪切打包，并重新進入生產(chǎn)環(huán)節(jié)，減少損耗的同時壓縮了生產(chǎn)成本；同時在使用輕鋼組裝房屋時候，需要對輕鋼進行異形剪切，攀奇也為啟程德瑞量身定制了特殊型剪切機，完成各類異形輕鋼的剪切工作，使建造房屋更加堅固耐用。
在攀奇的龍門剪切機上，創(chuàng)新性的引進了手動液壓泵的給油系統(tǒng)，可以直接為設(shè)備的各個環(huán)節(jié)進行設(shè)備的潤滑，不需要客戶在特意針對潤滑部分對設(shè)備進行維護，極大的解決了設(shè)備維護導致的停產(chǎn)停工，可以保證設(shè)備能夠長時間運轉(zhuǎn)。該給油系統(tǒng)的使用中，只需要人工定時添加潤滑油即可，簡單方便。
作為再生資源行業(yè)設(shè)備制造企業(yè)，攀奇始終將黨和國家的領(lǐng)導作為企業(yè)的主要發(fā)展方向，不遺余力的響應國家的號召，平衡好企業(yè)短期利益與長期利益的關(guān)系，著力提升科技水平，不斷增強產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)展企業(yè)核心競爭力，并始終立足企業(yè)，承擔起企業(yè)應有的社會責任，為社會做貢獻，更為祖國的青山綠水做貢獻。
精益求精、匠心獨造的攀奇精神不僅僅體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營中，更體現(xiàn)在產(chǎn)品品質(zhì)的把控上。攀奇要求不能有一個不合格、不完美的產(chǎn)品交付到客戶手上，不能有一個瑕疵品出廠。為此攀奇設(shè)立了多個獎勵或監(jiān)督規(guī)則，規(guī)范員工生產(chǎn)行為。攀奇還設(shè)立了多重質(zhì)檢政策，每個產(chǎn)品要經(jīng)過隨機質(zhì)檢人員的多次檢測，確認無誤后方能出場。
攀奇重工在各個系列的高端產(chǎn)品中，都使用了觸摸屏控制系統(tǒng)。這種系統(tǒng)能夠?qū)㈦姶趴刂聘玫倪M行利用，實現(xiàn)遠程操作與實時監(jiān)控。使用了這種系統(tǒng)的設(shè)備，生產(chǎn)人員可以使用遙控器，在遠離設(shè)備的地方對設(shè)備進行操控，使操作更精準，同時也避免由于人員的不當操作導致的人員傷害。在觸摸屏的配備上，攀奇重工選擇了一體化歐姆龍觸摸屏，靈敏耐用更持久。
攀奇在注重自身發(fā)展的同時，也注重為行業(yè)做貢獻2005年攀奇成立了再回收資源研究所，成為再回首資源協(xié)會常務理事單位2006年攀奇為了提升內(nèi)部生產(chǎn)效率，降低成本，研發(fā)了自己的ERP系統(tǒng),將企業(yè)內(nèi)部所有業(yè)務進行數(shù)字話管理，使每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都做到可控，在任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都能在系統(tǒng)中快速查找到并快速做出處理，將企業(yè)的資金與物流進行效益最大化的分配，打包機的繩怎么放。
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