2019年6月，攀奇重工了舉行了客戶服務之星競賽，用有30多個各個階段的服務人員進行6個獎項的比拼，獲勝的員工將獲得現金與獎牌獎勵。攀奇明白服務對企業的重要性，始終將客戶客服放在重要位置，重視客戶反饋，為此攀奇要求服務人員將客戶需求放在首位，對客戶提出的建議重點改進。
河南攀奇重工科技有限公司是河南電視臺的戰略合作伙伴，是河南再生資源加工設備的龍頭企業。公司的主營業務是研發、生產、銷售再生資源加工設備，主要有建筑垃圾分揀設備、液壓打包機、廢紙打包機、金屬壓塊機液壓剪切機、塑料泡沫造粒設備等五大生產模塊。從創立之初到深耕行業，攀奇始終緊跟黨和國家的政策腳步，不斷改革創新，開拓進取。
大多數剪切機在運行時候，是穩定在地上的。如果在運行中發現設備在不斷顫抖，甚至出現緩慢的移動了位置，這時候就需要先停止工作再進行處理。剪切機在運行中的位置移動是十分危險的，此時需要工作人員先關閉設備、斷電，檢查剪切機系統內空氣情況，應先將設備內空氣排凈后，降低壓強，使油路保持在正常的真空狀態后，再重新工作。
2020年4月10日，一臺全新的廢紙打包機順利出廠，像出征的戰士一樣，飛奔向客戶的懷抱。這已經是青海省民和縣某回收站在河南攀奇訂購的第三臺廢紙打包機了。該企業在與攀奇合作前在某個不知名的小生產廠家購買了一個太7、8萬的打包機，使用不到半年系統就無法正常工作，導致企業停工為企業帶來了幾十萬的損失。
打包機需加油嗎，龍門剪切機是攀奇重工剪切機項目里的重要類型。他主要用在重型金屬廢舊材質的剪切處理中。他最大的優勢，除了是針對大型金屬類產品外，更重要的是龍門剪切機不需要進行水泥固定，可以依據具體需求，變換使用場所，因此攀奇的該設備適用性、實用性極強，是多數處理重型金屬廢舊產品的不二之選。
攀奇為了打消客戶的后顧之憂，現推出了無憂購買服務，顧名思義，通過無憂購買服務攀奇將為客戶提供包括有限次數的上門設備維護，耗材配件類免費更換一次等服務內容。即可下單，購買了攀奇的設備都會贈送無憂服務，截止到2020年10月份，有需要的朋友可以通過官網或服務熱線詳細了解。
打包機需加油嗎，攀奇自主研發的全自動液壓系統，除了可以解放人力，更簡單的維護產品之外，攀奇還創新性的在系統中添加了液壓油過濾網。液壓油在使用前，會先通過過濾網過濾，再進入系統進行潤滑。過濾網的存在可有效過濾掉液壓油中的部分雜質，有效減少雜質在液壓油通道以及配件上的附著。
作為機床中主要類型，剪切機大多數采用液壓動力的東方，性能可靠，安全性高，操作方便。剪切機的工作刀口，也從400-1200多種尺寸，剪切力從63-400噸八個等級。攀奇作為河南地區的再生資源加工機械的**企業，自主研發生產的剪切機無需螺絲，在無電源的地方也可以使用柴油機作為動力，適用更多惡劣環境。同時攀奇剪切機配套使用的點擊，可按照客戶需求采用可編程的控制器，并采用國際現金的插裝閥或者滑閥系統進行控制，實行按鈕集中操作，更方便快捷。
“選擇攀奇就是選擇了產品質量”，這是2018年6月湖南一位垃圾處理廠經理給攀奇產品評價，攀奇客戶維保經理聽到熱淚盈眶。沒有什么能比客戶的肯定更值得攀奇人的驕傲。攀奇將滿足客戶需求、實實在在解決客戶的問題視作目標，踏踏實實將每個客戶服務好。攀奇的沒有什么客戶維護策略，靠的都是每個攀奇人真誠、熱忱的心。
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