2019年6月，攀奇重工了舉行了客戶服務之星競賽，用有30多個各個階段的服務人員進行6個獎項的比拼，獲勝的員工將獲得現金與獎牌獎勵。攀奇明白服務對企業的重要性，始終將客戶客服放在重要位置，重視客戶反饋，為此攀奇要求服務人員將客戶需求放在首位，對客戶提出的建議重點改進。
河南攀奇重工成立至今就專注于各類再生產資源設備行業的各類設備研發、制造、銷售。企業依據研發、制造、銷售的主要經營項目，成立了以產品研發部、生產中心、產品銷售中心、客戶服務中心、文化宣傳中心為主的部門結構體系，始終將滿足客戶的需求作為攀奇工作的首要目標。
當捆帶機在運轉中，不自動送帶時候，操作工人應首先檢查送帶長度控制單元是否還在0位，如果在自然不會送帶，應及時調整到合適長度；在開啟運行前也應按照機器說明進行穿帶，防止因為穿帶不符合標準導致的不運行。同時應檢查送帶滾輪之間的間隙與穿帶材質的厚度是否匹配，一般情況下在穿帶厚度上增加1mm左右即可；另外企業在開始生產前，也應選擇適合自己打包產品的穿帶材料，過厚或過薄都會影響捆帶機的正常工作。
自動打包機為什么不打包帶，海陽市益海生物科技有限公司是國內一家大型的微生態制劑、微生態預混料的企業，需要從各類植物中提取所需要的相關材料。益海生物通過攀奇購買了青貯打包機，將各類植物按照一定的規則打包在一起，使植物通過自然發酵產生各類益生菌、乳酸菌等物質，在對這些物質進行提取。
攀奇龍門剪切機與其他品牌剪切機相比，具有獨特的產品優勢。1，在液壓系統中加入了高壓過濾裝置。液壓油先通過過濾裝置過濾，再進入管道、液壓控制閥。此舉能避免液壓油雜質導致的設備無法啟動，或者工作異常的情況出現。2，控制箱可實現手動與自動的切換。攀奇龍門剪切機上配備有遠程控制系統，可以通過遙控器遠程控制，實現設備的自主運行，也可以手工在控制箱處進行操作。
要想機械類產品能保持較好的生產能力，除了日常應按照操作規范使用外，設備的日常維護也十分重要可以說，購買后設備的維保費用是最主要的成本立即下單，就可以享受攀奇贈送的4次上門維保服務攀奇將為客戶檢測設備使用時間，定期預約上門進行維保服務，對設備進行***的檢測，為客戶的持續性使用保駕護航，自動打包機為什么不打包帶。
面對不同客戶的不同需求，攀奇為每個客戶都指定了不同的銷售與工程師，致力于為每個客戶提供有效解決問題，同時也是性價比**的產品方案。尤其是當客戶不明確應該如何選型，如何選配產品線，或有特殊需求時，攀奇的高性價比定制服務優勢就更為凸顯，必要情況下還會為客戶設計生產異型設備，以解決特殊機械要求。
攀奇液壓剪切機高度適用于各行各業中。液壓剪切機有油缸、剪切刀等多種部分組成。在運行過程中，液壓剪切機的動力輸出源液壓泵站與滑塊壓合到各類物料上，完成固定壓緊，同時剪切刀完成下切動作。剪切完成后各零部件恢復初始的工作位置與狀態。攀奇注重產品的研發與材料使用，無論是液壓油缸、剪切刀還是壓合刀、下刀座，都以進口品質進行要求，保證產品的耐久度，保持較低的產品故障率，同時更方便保養與維護。另外攀奇還為客戶提供后期的耗材、零件更換匹配服務，即使度過保質期也依然享受攀奇的貼心服務。
2015年3月，攀奇全自動打包機獲得了科技進步三等獎。這是攀奇創新性產品獲得的又一個省級獎項。隨后攀奇召開了全自動打包機的發布會，為客戶詳細介紹了全自動打包機的特色功能，適用場景以及價格。到場參與的客戶與媒體朋友都對該產品充滿了期待，紛紛圍在產品前參觀產品的生產流程與生產范圍，甚至有客戶當場簽訂了銷售合同。
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