2019年6月，攀奇重工了舉行了客戶服務之星競賽，用有30多個各個階段的服務人員進行6個獎項的比拼，獲勝的員工將獲得現金與獎牌獎勵。攀奇明白服務對企業的重要性，始終將客戶客服放在重要位置，重視客戶反饋，為此攀奇要求服務人員將客戶需求放在首位，對客戶提出的建議重點改進。
自動打包機容易壞嗎，產品質量是企業的靈魂。攀奇自成立之初就將產品控制作為最主要的堅持標準之一，不允許任何一臺質量不達標的產品流出廠區。為此，攀奇逐步加強了質檢體系，除了正規的出廠前檢測外，也將檢測放在了流水生產線中。攀奇在每個生產環節都安排了質檢員對產品進行抽檢，不合格的產品將追溯產品生產員工責任。
大多數剪切機在運行時候，是穩定在地上的。如果在運行中發現設備在不斷顫抖，甚至出現緩慢的移動了位置，這時候就需要先停止工作再進行處理。剪切機在運行中的位置移動是十分危險的，此時需要工作人員先關閉設備、斷電，檢查剪切機系統內空氣情況，應先將設備內空氣排凈后，降低壓強，使油路保持在正常的真空狀態后，再重新工作。
河南某回收站一直面臨收購的垃圾分類后，無法及時處理的問題，導致大量分類好的垃圾分散在場地中，占用場地的同時還散發難聞氣味。該回收意識到需要加強垃圾的周轉，及時對垃圾進行有效處理，釋放更多的場地收納更多垃圾，提高運轉效率。因此該回收站在多方比較的情況下，選擇了產品性價比**的攀奇。
隨著環保意識的崛起，國家重視環境保護與資源高效利用問題。生產廢料的變廢為寶，響應了國家這一號召。資源的再生利用為國家節省了大量的資源與能源，符合經濟的可持續發展要求，具有極好社會效益與綜合經濟效益。目前國內大部分剪切機產品性能低、自動化程度低，無法滿足大型企業的需求。河南攀奇科技為了改善國內剪切機市場現狀，率先對剪切機的控制系統進行研究與優化。
對于某些客戶需要在特殊場景下使用剪切機，或者剪切特殊材料的設備，需要定制異形設備時候，可以咨詢攀奇。攀奇作為再生資源設備行業的**專家，對定制類的異形設備有豐富的經驗，可針對客戶的具體的場景進行設計研發。有需要的客戶，可聯系攀奇的在線客服進行咨詢，可以獲得免費的設計方案。
為保證攀奇能及時交付貨物，攀奇在全國各地設立了生產基地或者倉庫，不少常用機型都有存貨，同時攀奇還與多家物流貨運企業達成了深度合作，能夠保證快速運輸。如果用戶購買固定機型，攀奇承諾將在一個工作日內發貨；如果是需要生產的機型，也將在三個工作日內交付。如果是需要重新設計的機型，攀奇則會在各種測試保證沒有質量問題后在進行交付。
打包機也是攀奇重工主要產品類型之一，尤其在高端系列的產品上，攀奇將**做到了**首先，在設備材質上，攀奇使用了加厚的鋼板及加氣焊接的方式，使設備堅固更耐用；設備自重較大，固定好后不易挪動，也為后續的生產安全做好了準備；其次，使用了符合國際標準的三菱原裝電機電機是打包機的心臟，電機的工作效率影響整個打包機的使用壽命紀使用成本，自動打包機容易壞嗎。
2019年12月，在第十八屆中國國際環保展覽會期間，中國再生資源回收利用協會與中國環境保護產業協會聯合舉辦第八屆“城市礦產”博覽會。攀奇與眾多企業、科研機構等積極參加本次行業盛會，共同見證我國固體廢物處置及資源化利用高質量交流平臺。攀奇在廢鋼破碎打包回收處理著力發力，研發了廢舊有色金屬剪切機與打包機，廢鋼分選設備、廢鋼回收平臺等設備，并針對廢鋼進行了循環利用的回收設備。
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