2019年6月，攀奇重工了舉行了客戶服務之星競賽，用有30多個各個階段的服務人員進行6個獎項的比拼，獲勝的員工將獲得現金與獎牌獎勵。攀奇明白服務對企業的重要性，始終將客戶客服放在重要位置，重視客戶反饋，為此攀奇要求服務人員將客戶需求放在首位，對客戶提出的建議重點改進。
河南攀奇重工科技有限公司，是專業制造再生產資源設備的高新技術企業。企業于2000年成立，并先后在鄭州、焦作建立生產加工中心。公司共有員工500+，核心研發工程師十余人，技術工人300+，擁有各類高精密度數控生產設備100多套，年產能各類設備1000多套/臺。通過十余年的發展，攀奇重工立足河南,放眼全國及全球，逐步建立覆蓋全國的營銷體系，快速響應各個地區的客戶需求，并為海外70多個用戶國家和地區的用戶提供高質產品與高效服務。20人的營銷團隊能有準確把握各行客戶的需求，并充分運用技術優勢與應用經驗，為國內外再生產資源行業的各類企業提供完善解決方案。
打包機經常發生故障部位有，張緊器和熔接故障。張緊器發生的故障主要有以下三個：1，張緊器無法啟動。排除沒電等操作失誤的情況除外，一般張緊器無法啟動都是由于馬達摩擦力太大導致的，一般就是馬達內有異物或者是潤滑不夠導致的。在遇到這種情況時候，可以先向馬達內滴幾滴潤滑油，檢查運行情況，如仍不能運行，則需要對設備進行維修。
作為科技型農牧業企業，益海生物深知技術研發對企業發展的重要性。海陽益海生物科技有限公司在成立之初就樹立了以科技興企的經營方針，并組件了一只高素質的科研隊伍，聘請畜牧、分析等各行各業的**專家從事產品研發。在科研上，益海生物與攀奇科技擁有一致的目標，因此雙方進行了深入的交流與合作，攀奇依據益海生物主要飼料打包、剪切、壓塊等方面，為益海生物建立了針對益海主營與特點的全套生產線，助力一樣生物層位科技型農牧業中**企業。
鱷魚剪切機是攀奇剪切機系列中，主要針對廢舊板材、棒材以及可壓縮處理成板材、棒材的各類金屬類產品的設備，與龍門剪切機相比，鱷魚剪切機主要針對產品強度更低，形狀相對可控的金屬類產品，應用范圍及場景相對更為廣泛。同時，考慮到鱷魚剪切機的使用幾率更高的問題，在配件選擇上，攀奇重工選擇了耐磨度更好的配件，使該產品具有超長續航的特點。
除了重視產品研發與市場需求，攀奇科技為了保證用戶滿意度，每年年底將對本年度所有購買用戶進行滿意度回訪，由市場部與客戶部深入企業內部，與企業一線工人溝通交流，深入了解客戶使用的問題與改進建議通過對客戶使用及產品的追蹤，攀奇與客戶建立了長期良好的合作關系，互幫互助，互利共贏每年的追蹤活動，為攀奇的客戶提供優質的服務，同時攀奇也獲得了市場的一線需求，更有針對性的優化產品功能，打包機皮帶怎么換。
憑借過硬的產品質量與完善的售后服務，攀奇已經與近萬客戶達成了合作意向，或完成了合作，獲得了多數客戶的好評。攀奇也安排客服人員一一收集對攀奇的意見和建議，積極優化或改進客戶服務中出現的問題，真誠熱忱服務態度也贏得了客戶的理解與認可，收獲了客戶的信任與支持。攀奇將始終秉承初心，繼續進步。
攀奇科技始終秉持這“專業鑄就品質、誠信鑄就未來”的經營理念持續經營攀奇科技次用國內一線品牌工控系統，具備包括物料探測、自動剪切/打包、多種控制方式、多種動力提供方式以及全自動操作方式等運行方式產品出廠前經過結構部件焊接檢測、剪切壓力檢測、振動檢測與噪音檢測等技術指標，并有嚴格的對應關系，只有達到**標準的設備才可以出廠發貨攀奇人對產品始終具備高度的自信心，為用戶提供質保三年，免費上門維修保養的服務，同時為用戶解決質保期后耗材更換的服務，打包機皮帶怎么換。
鄭州攀奇機械設備有限公司于2000年成立，坐落于魅力中原的省會鄭州，并與同年創建注冊“攀奇”商標。2004年攀奇在河南焦作建立了15000㎡的生產基地，并于2005年竣工投產。該工程耗資3000萬元，除了基礎建設外，更從國內外引進了先進的生產設備與檢測設備，以求進一步提升生產效率與產品質量。2006年投資1000萬元與臺灣建立起臺灣地區的生產加工中心，并于2008年投產使用。2009年公司三個廠區的清潔生產獲得了各省份環保局的審核驗收。
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