在2019年年會上,攀奇科技劉總明確要求,企業業務經營要務必以把控風險、穩定增長、提升效益為主要的目標,積極推進企業自身的資金鏈建設,始終關注資金風險,嚴控資金流向。在運營方面,推進企業的精細化管理,在ERP的協助下,實現生產環節的透明化,責任到人。同時要要著力推進線上業務,并探索將線上線下結合,將線上作為業務突破口,全面推進線上業務,也應制定相關的線上信息披露機制。
攀奇重視客戶服務。1,在售前:攀奇安排專業的銷售顧問,與客戶耐溝通,深入挖掘用戶的內在需求,幫助用戶進行長期的產品規劃,給客戶提出具有性價比的產品購買建議;2,在售后:在產品交接后,攀奇將為客戶安排一個專屬的客服顧問,來幫助用戶及時跟蹤設備的狀態,并及時提醒客戶對產品進行必要的保養,保證產品的正常、高效運營。
去哪買全自動打包機廠家,購買了攀奇的產品,是否提供配件與售后服務類服務?攀奇從建廠之初就開始為客戶提供售后服務了,從一開始的培訓,到后來的主動提醒、主動上門,目前已經成為了攀奇核心服務之一。對于購買設備后的配件、耗材問題,如果是設備維修中的出現的,會由上門維修的師傅處理,客戶只需支付更換配件的費用即可。
青海省民和縣某個回收站在經過多家企業的實地考察后,在2020年購買了攀奇重工的打包機設備。該企業老板透露,買這臺打包機還經過了忐忑的過程,一開始選擇了一個小廠家,訂購了7000多的打包機,雖然對價格有疑問,但最終還是進行了購買,誰知產品質量不過關,使用不到半年,機器就無法正常打包,致使不得不暫時停工,等待產品維修。
去哪買全自動打包機廠家,龍門剪切機是攀奇重工剪切機項目里的重要類型。他主要用在重型金屬廢舊材質的剪切處理中。他最大的優勢,除了是針對大型金屬類產品外,更重要的是龍門剪切機不需要進行水泥固定,可以依據具體需求,變換使用場所,因此攀奇的該設備適用性、實用性極強,是多數處理重型金屬廢舊產品的不二之選。
除了重視產品研發與市場需求,攀奇科技為了保證用戶滿意度,每年年底將對本年度所有購買用戶進行滿意度回訪,由市場部與客戶部深入企業內部,與企業一線工人溝通交流,深入了解客戶使用的問題與改進建議。通過對客戶使用及產品的追蹤,攀奇與客戶建立了長期良好的合作關系,互幫互助,互利共贏。每年的追蹤活動,為攀奇的客戶提供優質的服務,同時攀奇也獲得了市場的一線需求,更有針對性的優化產品功能。
在售后服務方面,攀奇建立了完善的售后服務體系,將客戶初接觸、客戶分配、客戶跟進與客戶反饋整合在同一個系統中,每個銷售、客服人員都可以看到客戶對應的進度、狀態,無論是哪個服務人員,都可以快速、果斷、準確的為客戶提供服務。憑借高效服務體系的運轉,攀奇的服務獲得了絕大部分客戶的青睞。
介紹了攀奇各類高端設備,我們也介紹一下攀奇普通的設備。普通設備沒有特殊或者先進的功能,如自動捆扎,這類設備在攀奇屬于基礎類設備,對功能需求不強,只需要設備能滿足基本功能即可的中小企業客戶。這種設備價格具有優勢,對中小企業客戶來說,性價比會更高一些。在價格有限的情況下,攀奇優選了基礎設備中最為**的核心部件,使設備擁有一個強勁的心臟。
2015年5月,河南攀奇重工被當地政府評選為“創新性試點企業”,鼓勵企業在已有的生產線與生產工藝上,進行獨立創新,提升各類專利申報數量,全面提升地區工業水平的科技含量。攀奇獲得了 政府的鼓勵后,積極學習現先進的科學知識,加強與研發機構的溝通交流,共同提升進步。

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