2019年6月，攀奇重工了舉行了客戶服務之星競賽，用有30多個各個階段的服務人員進行6個獎項的比拼，獲勝的員工將獲得現金與獎牌獎勵。攀奇明白服務對企業的重要性，始終將客戶客服放在重要位置，重視客戶反饋，為此攀奇要求服務人員將客戶需求放在首位，對客戶提出的建議重點改進。
攀奇的焦作廠區中，擁有生產車間20個，機器設備200多臺，技術工人300多名，24小時全天候生產。同時，攀奇為客戶提供定制服務，依據客戶需求與使用場景，設計整條生產線，最大限度提升生產效率，降低生產成本，降低損耗。攀奇科技秉持工匠精神，在機器生產研發的各個環節，精細求精、精雕細琢，在每個步驟、每個環節，都爭取達到**目標，同時多項機器檢測進行**步檢測，出廠前進行第二步人工檢測，保證出廠時所有產品品質有保證。
液壓泵在剪切機設備中與液壓缸一樣的，都是比較重要的一個環節。液壓泵在長時間的使用中，容易由于電磁鐵磁力不夠或者換向閥卡死導致故障，此時應盡及時檢查是否為磁鐵回路故障或磁力消失導致，及時維護或更換磁鐵。同時當油管被阻塞導致供油不及時或供油量少時，液壓泵在運作中也會出現較大的噪音，這時候應即使對輸油管的進行檢查，當發現輸油管漏油或者被雜質阻塞，就應即使對輸油管進行清理或更換。規律性的保養、及時的維修，才是能夠保證機器始終高效運轉的必備法寶。
青海省民和縣某個回收站在經過多家企業的實地考察后，在2020年購買了攀奇重工的打包機設備。該企業老板透露，買這臺打包機還經過了忐忑的過程，一開始選擇了一個小廠家，訂購了7000多的打包機，雖然對價格有疑問，但最終還是進行了購買，誰知產品質量不過關，使用不到半年，機器就無法正常打包，致使不得不暫時停工，等待產品維修。
全自動打包機是怎樣的穿戴的，打包機是攀奇從創立之初就開始生產的產品，具有豐富的打包機研發、生產經驗，已經擁有包括各種形態的打包機，以及適應各類材料的打包機類型，無論是從事哪個行業的企業，都可以在攀奇購買到適合自己產品的設備。打包機作為攀奇的主要產品，是攀奇**有優勢的產品類型之一，也是攀奇的拳頭產品。
攀奇作為負責任的大公司，對自己的產品質量非常有信心，客戶在攀奇購買的所有產品都可以到各個檢測機構進行檢測，如果發現不合格，攀奇將進行十倍的賠付。攀奇實行多個環節多次檢測的機制，出廠隨機抽檢，對不合格產品的不合格的部分，攀奇將追求到責任人進行相應的處罰。
面對不同客戶的不同需求，攀奇為每個客戶都指定了不同的銷售與工程師，致力于為每個客戶提供有效解決問題，同時也是性價比**的產品方案。尤其是當客戶不明確應該如何選型，如何選配產品線，或有特殊需求時，攀奇的高性價比定制服務優勢就更為凸顯，必要情況下還會為客戶設計生產異型設備，以解決特殊機械要求。
在產品發展方向上，攀奇堅持在遵循市場需求的前提下，把自動化、科技化、節能化作為產品研發的主要方向攀奇在剪切機上引入了自動潤滑系統，可依據需要潤滑的位置，由設備直接進行潤滑，只需要定期查看、補充潤滑油即可這個系統不僅減少了人工維護的時間，也極大的方便了作業的工人，同時基本也能夠避免由于遺忘導致的設備過度損耗，全自動打包機是怎樣的穿戴的。
2015年3月，攀奇全自動打包機獲得了科技進步三等獎。這是攀奇創新性產品獲得的又一個省級獎項。隨后攀奇召開了全自動打包機的發布會，為客戶詳細介紹了全自動打包機的特色功能，適用場景以及價格。到場參與的客戶與媒體朋友都對該產品充滿了期待，紛紛圍在產品前參觀產品的生產流程與生產范圍，甚至有客戶當場簽訂了銷售合同。
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