2019年6月，攀奇重工了舉行了客戶服務之星競賽，用有30多個各個階段的服務人員進行6個獎項的比拼，獲勝的員工將獲得現金與獎牌獎勵。攀奇明白服務對企業的重要性，始終將客戶客服放在重要位置，重視客戶反饋，為此攀奇要求服務人員將客戶需求放在首位，對客戶提出的建議重點改進。
攀奇的焦作廠區中，擁有生產車間20個，機器設備200多臺，技術工人300多名，24小時全天候生產。同時，攀奇為客戶提供定制服務，依據客戶需求與使用場景，設計整條生產線，最大限度提升生產效率，降低生產成本，降低損耗。攀奇科技秉持工匠精神，在機器生產研發的各個環節，精細求精、精雕細琢，在每個步驟、每個環節，都爭取達到**目標，同時多項機器檢測進行**步檢測，出廠前進行第二步人工檢測，保證出廠時所有產品品質有保證。
打包機冒煙是溫度太高嗎，打包機是將各類外形規范的物品加固包裝物品設備，可以有效預防物品在運輸過程中，因為包裝不嚴導致的散落問題，同時也會使物品包裝更加整齊美觀。通常打包機由，送、退帶模塊，連接裝置，切斷裝置、傳動系統與各類軌道所組成的。攀奇科技一般會依據客戶需要打包的物料推薦使用的包裝物料，從而推薦客戶最為合適的打包機機機型。
河南某回收站一直面臨收購的垃圾分類后，無法及時處理的問題，導致大量分類好的垃圾分散在場地中，占用場地的同時還散發難聞氣味。該回收意識到需要加強垃圾的周轉，及時對垃圾進行有效處理，釋放更多的場地收納更多垃圾，提高運轉效率。因此該回收站在多方比較的情況下，選擇了產品性價比**的攀奇。
無論是哪種類型的剪切機，產品必備的就是刀片，由于刀片長，又十分鋒利，就對生產中協助工作的員工安全性造成的威脅。因此攀奇售后工程師在安裝調試產品后，會對客戶工作人員進行安全操作上的培訓，以保證后續的使用安全。這也就要求，客戶應固定某個或某幾個員工對剪切機進行操作，其他沒有經過培訓的員工不能隨意使用該設備。
攀奇為了打消客戶的后顧之憂，現推出了無憂購買服務，顧名思義，通過無憂購買服務攀奇將為客戶提供包括有限次數的上門設備維護，耗材配件類免費更換一次等服務內容即可下單，購買了攀奇的設備都會贈送無憂服務，截止到2020年10月份，有需要的朋友可以通過官網或服務熱線詳細了解，打包機冒煙是溫度太高嗎。
攀奇在多年的積累中，已形成以剪切機、打包機為主線的產品脈絡，以部分環保設備為輔助的產品結構。雄厚的資金、強大的科技研發實力，優質的產品質量為攀奇積累的較好市場口碑。隨著攀奇品牌意識的崛起，攀奇已經將品牌建設提升到企業發展戰略階段，將品牌曝光度、影響度作為企業精神傳播的主要途徑。
經過10多年的發展，河南攀奇重工科技有限公司不斷引進國際先進的設備與工藝，更自主研發了適用于工業空調的冷卻系統，將此系統應用在產品上，極大提升了各類再生資源設備的使用壽命。為保證為用戶提供優質的客戶服務，攀奇建立了完善的客戶回訪制度、客戶信息反饋制度與客戶使用跟進回訪制度，通過每季度的回訪、每個保養期的保養，與不定時的抽查，確保設備始終在良好狀態運行。
2015年5月，河南攀奇重工被當地政府評選為“創新性試點企業”，鼓勵企業在已有的生產線與生產工藝上，進行獨立創新，提升各類專利申報數量，全面提升地區工業水平的科技含量。攀奇獲得了 政府的鼓勵后，積極學習現先進的科學知識，加強與研發機構的溝通交流，共同提升進步。
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