2019年6月，攀奇重工了舉行了客戶服務(wù)之星競(jìng)賽，用有30多個(gè)各個(gè)階段的服務(wù)人員進(jìn)行6個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的比拼，獲勝的員工將獲得現(xiàn)金與獎(jiǎng)牌獎(jiǎng)勵(lì)。攀奇明白服務(wù)對(duì)企業(yè)的重要性，始終將客戶客服放在重要位置，重視客戶反饋，為此攀奇要求服務(wù)人員將客戶需求放在首位，對(duì)客戶提出的建議重點(diǎn)改進(jìn)。
森德斯打包機(jī)分幾款，攀奇科技具有很強(qiáng)的自我完善和自我學(xué)習(xí)能力，***通過(guò)結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，從中國(guó)基本國(guó)情出發(fā)，研發(fā)出一套適合自己的研發(fā)流程、品控流程、知識(shí)管理與項(xiàng)目管理流程中創(chuàng)新高效的管理方法，極大提升了團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新性、協(xié)作一致性，提高了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效能與服務(wù)質(zhì)量。攀奇科技憑借500+成功的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，驗(yàn)證并完善了客戶服務(wù)流程與管理方法，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，不斷總結(jié)問(wèn)題探索方法，在新老客戶中贏得了一致的口碑與好評(píng)，源源不斷的為攀奇提供更多的合作機(jī)會(huì)。
當(dāng)捆帶機(jī)在運(yùn)轉(zhuǎn)中，不自動(dòng)送帶時(shí)候，操作工人應(yīng)首先檢查送帶長(zhǎng)度控制單元是否還在0位，如果在自然不會(huì)送帶，應(yīng)及時(shí)調(diào)整到合適長(zhǎng)度；在開(kāi)啟運(yùn)行前也應(yīng)按照機(jī)器說(shuō)明進(jìn)行穿帶，防止因?yàn)榇Р环蠘?biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致的不運(yùn)行。同時(shí)應(yīng)檢查送帶滾輪之間的間隙與穿帶材質(zhì)的厚度是否匹配，一般情況下在穿帶厚度上增加1mm左右即可；另外企業(yè)在開(kāi)始生產(chǎn)前，也應(yīng)選擇適合自己打包產(chǎn)品的穿帶材料，過(guò)厚或過(guò)薄都會(huì)影響捆帶機(jī)的正常工作。
海陽(yáng)市益海生物科技有限公司是國(guó)內(nèi)一家大型的微生態(tài)制劑、微生態(tài)預(yù)混料的企業(yè)，需要從各類植物中提取所需要的相關(guān)材料。益海生物通過(guò)攀奇購(gòu)買了青貯打包機(jī)，將各類植物按照一定的規(guī)則打包在一起，使植物通過(guò)自然發(fā)酵產(chǎn)生各類益生菌、乳酸菌等物質(zhì)，在對(duì)這些物質(zhì)進(jìn)行提取。
攀奇的鱷魚(yú)剪切機(jī)適合各類金屬回收的公司、廢舊鋼回收廠家，以及回收廢舊金屬冶煉鑄造的企業(yè)。這種產(chǎn)品對(duì)各個(gè)形狀的金屬都有明顯的效果，實(shí)用性、適用性都較強(qiáng)。攀奇鱷魚(yú)剪切機(jī)通過(guò)對(duì)廢舊金屬的冷態(tài)剪切，可以是產(chǎn)品形狀更為規(guī)整，為下一步的運(yùn)輸、冶煉等提供便利。
在物流的選擇上，攀奇也是十分重視的。為了設(shè)備能夠快速安全的達(dá)到客戶場(chǎng)地，攀奇與各個(gè)物流廠家都簽訂了合作協(xié)議，能夠快速上門(mén)，包裝取貨。在貨物抵達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)，也會(huì)有一名售后工程師同行，協(xié)助客戶完成設(shè)備的安裝調(diào)試，以及安全操作培訓(xùn)。對(duì)攀奇產(chǎn)品有需求的客戶，現(xiàn)在下單可享受免運(yùn)費(fèi)的特權(quán)。
為保證攀奇能及時(shí)交付貨物，攀奇在全國(guó)各地設(shè)立了生產(chǎn)基地或者倉(cāng)庫(kù)，不少常用機(jī)型都有存貨，同時(shí)攀奇還與多家物流貨運(yùn)企業(yè)達(dá)成了深度合作，能夠保證快速運(yùn)輸如果用戶購(gòu)買固定機(jī)型，攀奇承諾將在一個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨；如果是需要生產(chǎn)的機(jī)型，也將在三個(gè)工作日內(nèi)交付如果是需要重新設(shè)計(jì)的機(jī)型，攀奇則會(huì)在各種測(cè)試保證沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題后在進(jìn)行交付，森德斯打包機(jī)分幾款。
攀奇重工在各個(gè)系列的高端產(chǎn)品中，都使用了觸摸屏控制系統(tǒng)。這種系統(tǒng)能夠?qū)㈦姶趴刂聘玫倪M(jìn)行利用，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程操作與實(shí)時(shí)監(jiān)控。使用了這種系統(tǒng)的設(shè)備，生產(chǎn)人員可以使用遙控器，在遠(yuǎn)離設(shè)備的地方對(duì)設(shè)備進(jìn)行操控，使操作更精準(zhǔn)，同時(shí)也避免由于人員的不當(dāng)操作導(dǎo)致的人員傷害。在觸摸屏的配備上，攀奇重工選擇了一體化歐姆龍觸摸屏，靈敏耐用更持久。
2007年10月，攀奇可以應(yīng)中國(guó)再生資源回收利用協(xié)會(huì)的邀請(qǐng)，遠(yuǎn)赴江蘇泰州參加《廢舊金屬包裝容器再生技術(shù)規(guī)范》（意見(jiàn)稿）討論會(huì)。在會(huì)上，攀奇站在再生資源處理設(shè)備企業(yè)的立場(chǎng)上，針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)范圍、術(shù)語(yǔ)定義、技術(shù)要求等方面提出了自己的建議，并與其他參會(huì)單位展開(kāi)了熱療的討論。在會(huì)上，攀奇分享了自主研發(fā)的廢舊金屬翻新技術(shù)，該項(xiàng)技術(shù)以國(guó)外大火焚燒工藝為基礎(chǔ)，通過(guò)自主研發(fā)逐步研發(fā)成為以“壓縮剪切”為技術(shù)核心的干法處理方式，形成高效、環(huán)保、安全的生產(chǎn)處理線。
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